[프랜차이즈] 10일만에 가맹금 반환 성공사례, 로톡 선임사건 

안녕하세요. 오늘은 제가 최단기간인 10일만에 가맹금 반환을 받아드린 성공사례를 소개합니다.

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이분은 나이가 어린 가맹점주님이셨습니다. 가맹본부에 처음 상담을 가면 장난 아니거든요. 다른 지점 매출액이랑 순이익을 설명해주고, 이를 듣다보면 '아 나도 빨리 오픈해서 돈을 벌어야지'라는 생각을 하게 됩니다. 그래서 덥썩 계약을 체결하고 가맹금도 입금을 했습니다.

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그런데 알고보니 실제 본인이 예상한 개업비요보다 많이 들어간다고 하여서 고민을 하다가 계약해지를 하였습니다. 그런데 가맹본부에서 가맹금의 일부만 돌려준다고 하였습니다. 그래서 저를 찾아오신거였습니다.

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최초 1월경에 방문상담을 진행했었고, 저는 내용증명을 보내는게 좋다고 말씀을 드렸는데, 내용증명 초기 비용이 부담이 되었는지 본인이 하신다고 가셨습니다. 그러나가 잘 진행이 안되어서 다시 3월에 연락을 하셨습니다. 그리고 바로 내용증명을 작성하였고, 가맹본부에게 보냈습니다. 그리고 가맹본부에서 가맹점주님에게 다시 연락을 했는데, 저에게 연락을 하라고 해서 제가 합의를 대행하였습니다.

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그리고 저는 그래도 말이 통하는 본사 대표님이랑 협의를 하였고, 최초 가맹본부측에서 가맹점주에게 제시한 금액의 두배가 넘는 금액, 지급한 가맹금의 대부분을 돌려받게 되었습니다.

다시 연락이 온 날짜가 2026. 3. 24.이고, 내용증명을 보내고, 본사랑 협의하고 합의서를 쓴 날짜, 그리고 가맹금을 돌려받은 날짜가 2026. 4. 3.입니다. 만으로 10일 만에 상담, 자료분석, 내용증명 발송 및 협의와 원하는 결과까지 나온 것은 정말 빠르게 진행이 된 것으로 보입니다. 여기에는 물론 의뢰인의 선택과 제 노력도 있지만 현명하게 판단을 한 가맹본부측의 판단도 주요했다고 보입니다. 결국 소송으로 가봤자 서로간의 비용 지출만 늘어나게 되는 것이니까요.

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섣부른 판단으로 가맹금을 지급한 가맹점사업자분들은 시기를 놓치지 마시고 전문가의 도움을 받으시길 바랍니다. 그리고 처음에 들어가는 비용을 너무 아까워하지 마세요. 비용을 아끼다가 나중에는 그 몇배의 비용을 들여야 하거나 비용은 비용대로 쓰고 결과도 안좋아질수도 있습니다. 이분도 처음에 몇달은 상담후에 고민을 하면서 혼자 해결을 하려다가 저에게 오신거였습니다.

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가맹사업, 프랜차이즈와 관련된 모든 문제를 도와드립니다. 가맹거래사 겸 변호사의 도움을 받으시길 바랍니다. 제가 자리에 없어서 통화가 안된다면 로톡을 통해 상담을 신청해주시기 바랍니다.