결혼식 노쇼 피해보상 알아보기 

1. 노쇼는 명백한 계약 위반입니다.

2. 업체가 합의를 거부할 때 활용하는 내용증명의 위력

3. 피해보상액 산정, 무엇을 근거로 해야 할까요

4. 대한중앙이 정당한 보상을 받아낼 수 있도록 도와드리겠습니다.

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안녕하세요. 법무법인 대한중앙

이동규 변호사입니다.

일생에서 가장 행복해야 할 결혼식 날,

믿었던 업체가 예고도 없이 나타나지 않는다면

그 황당함과 속상함은

말로 표현하기 어려울 것입니다.

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본식 스냅이나 DVD,

혹은 요즘 인기 있는 아이폰 스냅 업체가

당일 연락도 없이 사라지는 이른바

노쇼 피해를 입었다는 분들이 정말 많으신데요.

오랜 기간 많은 돈을 들여 준비한 결혼식,

사진이나 영상은 그날의 추억을 남기는

유일한 수단인데 업체 측의 무책임한 태도로

그 기록 자체가 사라져버린 상황입니다.

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계약금을 돌려받는 것은 당연하고,

망쳐버린 예식에 대한 정신적·물질적

피해보상까지 요구하고 싶으실 텐데요.

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오늘은 소송 절차로 직행하기 전에,

변호사 명의의 내용증명을 통해

업체 측으로부터

실질적인 피해보상을 이끌어내는 방법을

정리해 드립니다.

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1. 노쇼는 명백한

계약 위반입니다.

우선 노쇼에 대해 항의하면 업체 측에서

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"착오가 있었다",

“몸이 좋지 않았다”,

"직원이 연락을 못 받았다"​

라고 변명하며 책임을

회피하려는 경우가 많은데요.

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하지만 결혼식과 같은 날짜와

시간을 특정하여 계약을 체결한 상황에서

당일에 아무런 고지 없이 나타나지 않는 것은

명백한 채무불이행이며 계약 위반입니다.

이때 피해자인 신랑 신부님은

이미 지급한 계약금은 물론, 해당 업체를 믿고

다른 업체를 예약할 기회를 잃어버린 것에 대한 손해배상을 청구할 권리가 있습니다.

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예식 당일의 중요한 기록을 남기지 못한 데

따른 정신적 피해에 대해서도

법적인 책임을 물을 수 있습니다.

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2. 업체가 합의를 거부할 때 활용하는 내용증명의 위력

정말 어쩌다 실수로 노쇼를 하여

피해를 입으신 신랑 신부님에게 사과하며

합의하려 노력하는 업체도 있지만

수많은 피해자를 양산한 뒤

책임을 회피하고 잠적하려는

업체들도 많습니다.

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개인적으로 전화나 문자로 환불을 독촉하면

"기다려달라", "담당자가 부재중이다"라며

시간을 끌기 일쑤입니다.

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일이 잘 해결되지 않으면

소송을 고민하시겠지만

비용과 시간 때문에

선뜻 나서기 힘드실 텐데요.

이럴 때 필요한 것이

바로 변호사 명의의 내용증명 발송입니다.

법무법인의 직인이 찍힌 내용증명은

업체에 심리적인 압박을 가하는

아주 효과적인 수단입니다.

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업체의 채무불이행과

계약위반사실을 명시하고

위약금과 함께 정신적 피해보상까지

명확한 근거를 들어 요구하기 때문입니다.

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특히 업체가 향후 형사고소나

민사소송으로 번질 경우 얻게 될

불이익을 구체적으로 고지하면,

업체 측에서도

영업 정지나 신용 하락을 우려해

합의에 나서는 경우가 많습니다.

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노쇼 피해 발생 시 챙겨야 할 증거 목록

계약서

촬영 시간과 날짜가

명시된 계약 내용

입금 내역

예약금 및 잔금 결제 내역

예식장 현장 상황

촬영이 이루어지지 않았음을

입증할 수 있는

예식장 직원과의 확인서 또는 당일 예식 영상 등

연락 시도 기록

당일 촬영을 위해 시도했던

전화 통화 및

문자 메시지 내역

3. 피해보상액 산정, 무엇을 근거로 해야 할까요

환불은 당연한 절차입니다.

하지만 노쇼로 인해 신랑 신부님이 입은

실질적인 손해는 그보다 훨씬 큽니다.

피해보상을 제대로 받아내기 위해서는

합리적인 기준이 필요합니다.

계약금 환불은 기본이며,

노쇼로 인해 대체 업체를 급하게 구하느라

더 많은 비용이 발생했다면

그 차액 역시 손해배상 범위에 포함됩니다.

무엇보다 소중한

결혼식 기록이 영구적으로 상실된 점에 대해

위자료를 청구할 수 있습니다.

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법원에서는 노쇼가 발생한 경우

기존의 계약금을 돌려주는 것에 그치지 않고,

예식의 중요성과 피해자가 겪었을

정신적 고통을 고려하여

상당한 수준의 손해배상을 인정하는 추세이며

​

노쇼가 아니라 업체 측의 과실로

촬영물이 유실된 경우에도

몇 배에 달하는 손해배상액을

인정한 바 있습니다.

이러한 판례와 법적 논리를

문서에 잘 녹여내는 것이 중요합니다.

4. 대한중앙이 정당한 보상을 받아낼 수 있도록 도와드리겠습니다.

평생의 기억이 되어야 할 결혼식 날,

업체 측의 노쇼로 인해

상심이 큰 신랑 신부님의 마음을

충분히 이해합니다.

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화가 나고 당황스러운 상황이겠지만,

이럴 때일수록 냉정하게

법적인 절차를 밟아야

잃어버린 권리를 보상받을 수 있습니다.

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혼자 고민하며 시간을 보내기보다

초기부터 변호사의 조력을 통해

업체가 책임을 회피하지 못하도록

강력하게 대응하시기 바랍니다.

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여러분의 소중한 권익을 지키고,

억울한 피해가 남지 않도록

끝까지 함께하겠습니다.