인스타그램 비활성화 계정 복구하는법, 절실한 분들만 보세요
안녕하세요.
새로운 시대를 위한 새로운 로펌을 슬로건으로 걸고,
새로운 사건에 파고들어 깊이 있는 법률조력을 드리는
뉴로이어 법률사무소 최동준 파트너변호사입니다.
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어느 날 갑자기 인스타그램 계정이 비활성화된 분들이라면 앱 내 기능을 이용해서 이의신청을 해보셨을 것 같습니다.
그러나 인스타그램 측에서는 이의신청에 대해 거절했을 텐데요.
다시 신청하려고 해도 "회원님의 계정을 비활성화하는 결정을 검토할 수 없습니다. 이 결정을 이미 검토하여 번복하지 않기로 했습니다."라는 메시지만 뜰 겁니다.
아무리 시도해봐도 답이 없어서 계정을 포기하는 분들도 많을 거란 생각이 드는데요.
계정 가치가 큰 분들은 쉽게 포기할 수가 없었을 것이라고 판단하고 이런 분들을 꼭 도와드리고 싶은 마음에 이 글을 남깁니다.
끝까지 읽어보신다면 인스타그램 비활성화 계정 복구하는법에 대해 알게 되실 겁니다.
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뉴로이어 법률사무소의
파트너 변호사 정기 회의 모습입니다 :)
인스타그램 비활성화 계정 복구하는법,
이의신청 안 받아들여질 때 대처법은?
인스타그램 앱 내의 기능을 통해 이의제기를 해도 메타 측에서 쉽게 받아들여주는 것은 아닙니다.
본인은 나름대로 억울한 사정을 잘 설명했고 '계정이 왜 정지되면 안 되는지' 호소력 있게 말했어도 마찬가지입니다.
안타깝지만 메타 측은 단순한 호소문만으로는 계정 정지를 잘 풀어주지 않습니다.
그렇기에 메타 측의 반응을 이끌어낼 수 있도록 법적인 문제를 제기하여 강력하게 압박해야 할 수도 있습니다.
Q. 어떤 점을 지적해야 할까요?
저희는 전기통신사업법을 비롯한 관련 법령을 면밀히 검토하여 해결 방안을 찾아냈는데요.
인스타그램 측에서 일방적인 영구정지 조치를 통해 사용자의 권리를 부당하게 침해하고 있다는 점을 적극적으로 주장했습니다.
제재 조치가 법리적으로 타당하지 않다는 것과 해제 조치를 하지 않을 경우 법적 책임에 대해서 서면으로 명시한 것인데요.
민형사상 조치들에 대해서도 구체적으로 언급하며 경고 문구가 담긴 내용증명을 보내서 회사 측을 압박하는 것이 목적이었습니다.
이는 단순한 항의 메일과는 무게감이 다르기에 해제 조치가 이루어질 것이라고 판단하였고 저희의 판단은 맞아떨어졌습니다.
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인스타그램 비활성화 계정 복구하는법,
누구에게 내용증명을 보내야 할까?
또 한 가지 문제는 "이 내용증명을 누구에게 보내야 하느냐"입니다.
인스타그램은 해외 기업의 특성상 이의제기를 거절당한 이후에는 소통 창구가 닫혀버릴 수 있는데요.
정지 해제에 대한 실질적인 권한을 가진 담당자를 찾아내는 것이 핵심이라고 할 수 있습니다.
저희는 자체적인 리서치와 인적 네트워크를 동원하여 적합한 담당자를 특정할 수 있었고 내용증명을 발송했는데요.
Q. 개인이 이러한 조치를 하기에는
현실적으로 어렵지 않을까요?
현실적으로 말씀드리자면 앱 내 이의신청이 받아들여지지 않았을 때 혼자서 계정 정지를 해지시키는 것은 쉽지 않은 일입니다.
그렇기에 실제로 인스타그램 비활성화 계정 복구하는법을 정확히 알고 있는 전문가에게 도움을 구하실 수밖에 없는데요.
마지막으로, 저희가 실제로 영구정지 해제한 사례를 남겨드리겠으니 조금만 더 집중해서 읽어보시기를 바랍니다.
내용증명으로 영구정지 해제한 사례
의뢰인은 평소와 다름없이 사진을 올렸을 뿐인데 갑자기 인스타그램 측으로부터 유해 게시물로 분류되었다며 영구정지 처분을 받게 되었는데요.
이는 AI 필터링 시스템의 오류로 인한 부당 정지되었기에 즉시 이의를 제기했지만 거절 답변을 듣게 되셨습니다.
사건을 맡은 저희는 영구정지 처분이 부당하다는 점을 지적하는 서면을 준비했고 민형사상 조치까지 명시하며 강력하게 대응했는데요.
그 결과 인스타그램 측에서 즉각적인 반응이 왔으며 정지 처리가 해제되었던 사례입니다.
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저희가 발송한 내용증명에 대한 담당자의 회신입니다.
저희가 도와드리겠습니다
인스타그램 비활성화 계정 복구하는법을 알려드리긴 했지만 현실적으로 계정 복구를 시키는 건 쉽지 않은 일인데요.
가만히 기다린다고 해서 어느 날 갑자기 해결될 수 있는 일도 아니라는 것을 이미 인지하셨을 것 같습니다.
이러한 상황에서는 혼자서 고민하는 것이 아니라 실제 계정 복구 성공 사례가 있는 전문가에게 도움을 요청하셔야 하는데요.
저희는 실제로 계정 복구한 사례들이 있고 충분한 노하우도 보유하고 있기에 필요한 도움을 드릴 수가 있습니다.
소중한 계정을 꼭 살리고 싶은 분들이라면 더 망설이지 마시고 연락주셔서 필요한 조치를 해나가셨으면 좋겠습니다.
저희가 최대한 빠르게 조치를 취해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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