왁싱샵 카카오톡 성희롱 통매음 고소, 혐의 입증하고 합의까지 이끌어낸 업무사례

안녕하세요.

새로운 시대를 위한 새로운 로펌을 모토로,

온라인상 디지털 성범죄 사건을 집중 대응하는

뉴로이어 법률사무소 이도연 파트너변호사입니다.

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예약 문의인 줄 알고 응대했는데, 대화가 점점 선을 넘는 성적인 질문으로 이어지는 경우가 많습니다. 처음에는 “그냥 이상한 손님인가 보다”, “내가 너무 예민한 건 아닐까” 하고 넘기려는 분들도 많습니다. 하지만 왁싱샵, 미용실, 피부관리샵처럼 고객 응대가 필수인 업종에서는 상대방의 연락을 쉽게 끊지 못하는 경우가 많습니다.

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실제 예약 문의인지 구분하기 어려운 상황을 악용해 지속적으로 성희롱성 메시지를 보내는 것인데요. 최근 저희에게도 카카오톡이나 영업용 메신저를 통해 예약을 가장한 성적 발언 피해 상담이 꾸준히 접수되고 있습니다.

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오늘 소개해드릴 사례 역시 비슷한 사건이었습니다. 왁싱샵 운영자에게 예약 문의를 빌미로 반복적인 성적 메시지를 보낸 가해자 사건에서, 저희는 단순 문의였다는 상대방의 주장을 반박하고 통신매체이용음란 혐의를 입증해 결국 합의 의사까지 이끌어낸 사례를 소개해드리려 합니다. 비슷한 피해로 혼자 고민하고 계신 분들께, 현실적으로 대응 가능한 방법이 있다는 점을 알려드리고 싶습니다.

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뉴로이어 법률사무소 디지털 성범죄 대응팀 담당 이도연 파트너변호사님

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1. 사건 개요 — 예약 문의를 가장한 성희롱 카카오톡 음란 메시지

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의뢰인은 왁싱샵을 운영하던 중 한 남성으로부터 카카오톡 예약 문의를 받게 되었습니다. 그러나 대화는 곧 정상적인 예약 상담 범위를 벗어나기 시작했습니다. 상대방은 시술 과정에서의 신체 반응이나 성적인 상황을 반복적으로 언급했고 의뢰인이 명확하게 불쾌감을 표현했음에도 연락을 멈추지 않았습니다.

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단순한 장난이나 호기심 수준이 아니었습니다. 집요하게 이어지는 성희롱 카카오톡 메시지 때문에 의뢰인은 극심한 스트레스와 수치심을 느끼게 되었고, 실제 영업에도 영향을 받을 정도로 불안감을 겪고 있었습니다. 결국 의뢰인은 반복되는 성희롱 연락에 대해 법적 대응을 결심했고, 디지털 성범죄 사건 경험이 많은 저희에게 도움을 요청하셨습니다.

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저희 성공사례 중 일부

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문제 해결 — 단순 문의가 아닌 업무상 지위를 악용한 범죄를 밝히다

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저희는 먼저 가해자의 메시지가 일반적인 예약 상담이 아니라 가해자가 본인의 성적 만족을 목적으로 접근했다는 점에 주목했습니다. 특히 피해자가 고객 응대를 해야 하는 입장이라는 점을 이용해 쉽게 대화를 끊기 어렵게 만든 구조 자체가 중요한 포인트였습니다.

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이에 저희는 관련 판례와 수사 실무를 바탕으로 해당 행위가 통신매체이용음란죄 구성요건에 해당한다는 점을 정리해 제출했습니다.

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또, 가해자의 발언이 일회성이 아니라 반복적·집요하게 이어졌다는 점, 정상적인 예약 문의로 보기 어려운 내용이 다수 포함되어 있었다는 점도 함께 강조했습니다. 여기에 상대방 거주지와 실제 매장 위치가 상당히 멀었다는 점까지 분석하여, 처음부터 실제 예약 의사가 있었던 것이 아니라는 정황도 함께 제시했습니다.

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이처럼 객관적인 사정을 고려했을 때 저희는 이 사건이 단순 문의가 아니라 성적 욕망 충족을 위해 피해자에게 불쾌감과 수치심을 유발한 사건이라는 점을 설득력 있게 주장했고, 그 결과 혐의를 입증할 수 있었습니다.

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최종 결과 — 가해자의 혐의 인정 및 통매음 합의금 지급 의사 확보

왁싱샵 예약메시지 통매음

피의자 혐의 인정 및 합의 의사 표명

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저희는 고소장에 치밀한 법리 분석과 함께 반복적으로 이어진 성적 발언의 수위와 빈도, 피해자가 명확히 거부 의사를 밝혔음에도 연락이 계속되었다는 점, 실제 예약 의사가 있었다고 보기 어려운 여러 정황까지 함께 담았습니다. 수사가 본격적으로 진행되자 상황은 달라졌는데요. 처음에는 “예약 상담 과정이었다”, “오해가 생긴 것뿐”이라고 주장하던 가해자는 더 이상 기존 입장을 유지하지 못했고, 결국 자신의 행위를 인정했습니다.

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이후 가해자는 형사처벌 가능성에 대한 부담을 느끼고 먼저 합의 의사를 전달해왔습니다. 통신매체이용음란 사건에 대한 사과와 함께 합의금 지급 의사까지 밝히며 사건은 의뢰인에게 유리한 방향으로 정리될 수 있었습니다.

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무엇보다 의뢰인께서는 처음 상담 당시 “이 정도로 신고해도 되는 문제인지 모르겠다”, “괜히 대응했다가 더 피곤해지는 건 아닐까”라는 불안감을 크게 느끼고 계셨습니다. 하지만 사건이 진행되며 가해자의 책임이 명확하게 드러나고, 스스로 잘못을 인정하는 상황까지 이어지자 오랫동안 누적되어 있던 두려움과 긴장에서 조금씩 벗어날 수 있었습니다.

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이번 사건은 통매음 사건에서 자주 등장하는 “단순 문의였을 뿐”이라는 변명을 실제 성적 목적이 담긴 행위였다는 점으로 뒤집어냈다는 데 의미가 있습니다.

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특히 고객 응대를 해야 하는 업종 특성상 피해자가 쉽게 대화를 끊기 어렵다는 구조 자체를 객관적인 정황으로 설명하고, 이를 범죄 성립의 핵심 요소로 연결해 설득했다는 점에서 실무적으로도 의미 있는 사례였습니다.

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혹시 지금도 영업용 연락처나 메신저를 통해 반복적인 성희롱 메시지로 고통받고 계신다면, 혼자 참으며 버티지 않으셔도 됩니다.

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적절한 대응을 통해 가해자에게 법적 책임을 묻고, 무너진 일상을 다시 회복해나갈 방법은 분명히 존재합니다. 현재 상황이 실제로 처벌 대상이 되는지, 어떤 방식으로 대응하는 것이 가장 효과적인지 차분히 검토해보시길 바랍니다.

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긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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