증권사 공식 서비스로 확인되지 않는 별도 사이트나 앱에서만 거래하라고 한다면, 입금 전에 멈춰야 합니다. 고수익 보장과 추가 송금 요구까지 겹친다면 사기 가능성이 매우 높습니다. 영상 속 전문가의 얼굴이나 화면에 표시된 수익만으로 안전한 투자인지 판단해서는 안 됩니다.
1. 전문가의 얼굴과 목소리도 사칭할 수 있습니다
금융감독원은 2026년 1월 26일 소비자경보에서 AI 딥페이크로 실제 전문가처럼 행세한 뒤 단체 채팅방과 가짜 주식거래 앱으로 유도하는 수법을 경고했습니다. 얼굴과 목소리가 익숙하다는 이유만으로 본인이 운영하는 투자방이라고 믿기 어려워진 것입니다.
영상이 자연스럽게 보이는지 눈으로 가려내려 하기보다, 등장 인물과 금융회사의 공식 채널에서 해당 투자 안내를 실제로 제공하는지 확인해야 합니다.
2. ‘전용 거래창’으로 옮기라는 요구를 경계하세요
정식 증권사 앱 대신 채팅방에서 전달받은 링크에 가입하거나 별도의 설치파일을 실행하라는 요구는 중대한 위험 신호입니다. 증권사 이름과 로고를 사용하고 차트·잔고·주문내역을 보여주더라도 실제 증권거래가 이루어진다는 증거는 아닙니다.
증권사가 제공하는 공식 웹거래나 제휴 서비스도 있으므로 별도 화면이라는 이유 하나로 모두 사기라고 단정할 수는 없습니다. 다만 증권사 공식 경로에서는 확인되지 않는 페이지·앱을 통해 거래와 입금을 요구한다면 사기를 강하게 의심해야 합니다.
출처가 확인되지 않은 설치파일을 실행하거나, 설치를 위해 휴대전화 보안 설정을 해제하라는 지시에 따르지 마세요.
출처: 금융감독원 소비자경보 2026-3호(2026.1.26., KDI 수록)
3. 수익 화면과 소액 출금은 안전을 보장하지 않습니다
가짜 거래창에 표시된 평가금액은 실제로 보유한 주식이나 회수 가능한 돈과 다를 수 있습니다. 처음에는 소액을 돌려주어 믿음을 얻고, 이후 더 큰 금액을 보내도록 유도하는 수법도 있습니다. 한 번 출금됐다는 경험만으로 추가 입금을 결정해서는 안 됩니다.
특히 출금을 신청하자 세금·수수료·보증금 등을 먼저 보내야 한다고 요구한다면 추가 피해를 의심해야 합니다. 경찰청도 2026년 8월 가짜 투자 화면에서 수익을 보여주다가 세금과 수수료 등을 요구하고 끝내 출금을 막는 수법을 안내했습니다.
실제 세금이나 거래 수수료와, 사설 운영자가 출금 조건으로 요구하는 별도 송금은 구별해야 합니다. 정상적인 비용이라는 주장만 듣고 돈을 더 보내지 말고, 해당 증권사의 공식 고객센터를 통해 확인하세요.
출처: 경찰청 「사기범이 만든 가짜 투자 화면에 속지 마세요」(2026.8.7.)
4. 확인은 상대방이 알려준 연락처 밖에서 하세요
금감원 파인에서 제도권 금융회사 여부를 조회하고, 직접 확인한 공식 대표번호로 담당자와 거래 서비스의 진위를 문의해야 합니다. 명함이나 채팅방에 적힌 고객센터 번호도 사칭일 수 있습니다. 실재하는 회사의 이름이 검색된다는 사실만으로 지금 연락하는 사람이 그 회사 직원이라는 뜻은 아닙니다.
확인할 때에는 앱의 이름만 묻지 말고 실제 접속 주소, 설치 경로, 입금받는 계좌까지 함께 설명하세요. 개인이나 거래와 무관한 법인 명의 계좌에 투자금을 보내라는 요구, 입금계좌를 계속 바꾸는 안내도 그대로 넘겨서는 안 됩니다.
5. 이미 입금했다면 추가 송금 중단과 신고를 서두르세요
먼저 추가 입금을 중단하고, 송금한 은행과 경찰 112에 피해 사실을 알려 가능한 긴급 조치를 확인하세요. 송금 시각·금액·받는 계좌와 함께, 어떤 설명을 믿고 입금했는지 전달하는 것이 중요합니다. 증거를 모두 정리한 뒤에야 신고할 필요는 없습니다.
지급정지와 피해구제 절차의 적용 여부는 구체적인 거래 경위와 법적 요건에 따라 확인해야 합니다. ‘투자’라는 이름만으로 가능·불가능을 단정하거나, 신고하면 자동으로 전액 돌려받는다고 생각해서는 안 됩니다.
신고와 상담을 위해 다음 자료를 보존해 두세요.
• 처음 본 광고·영상의 게시 주소와 계정 정보
• 운영자·상담원과의 대화, 투자 및 설치 권유 내용
• 사이트 주소, 앱 이름과 설치 경로, 보관 중인 거래 화면
• 실제 송금확인증과 계좌정보, 소액 반환을 받은 내역
• 출금 거절 및 추가 비용 요구의 내용과 일시
화면에 표시된 수익과 실제 송금·반환된 돈을 나누어 정리하면 피해 경위를 설명하기 수월합니다. 자료는 임의로 편집하지 말고 원본을 보존하세요. 형사 신고와 함께 피해금 회수를 위한 민사상 조치가 필요한지도 사건별로 검토할 수 있습니다.
6. 앱까지 설치했다면 기기와 금융정보도 점검하세요
가짜 거래앱 중에는 개인정보나 금융정보를 빼내는 악성 기능이 포함된 경우도 있을 수 있습니다. 원격제어를 허용했거나 인증정보를 입력했다면 투자금 피해와 별도로 추가 피해 가능성을 살펴야 합니다.
감염이 의심되는 휴대전화에서 금융거래와 인증정보 입력을 중단하고, 가능하면 다른 안전한 기기로 은행과 한국인터넷진흥원 118에 연락하세요. 악성앱 검사·삭제와 노출된 인증수단의 폐기·재발급 등 필요한 조치를 안내받을 수 있습니다. 증거를 보존한다는 이유로 의심 앱을 계속 실행하지 말고, 보존 방법도 함께 상담하는 것이 좋습니다.
투자 권유를 받았다면 ‘누가 화면에 등장하는가’와 함께 ‘어디에서 거래하고, 누구에게 돈을 보내는가’를 확인해야 합니다. 공식 거래 경로가 확인되지 않는 별도 페이지나 앱, 출금을 위한 추가 입금 요구가 보인다면 더 큰돈을 보내기 전에 거래를 멈추고 확인하세요.
※ 2026년 10월 7일 확인한 공개 경보자료를 바탕으로 작성한 일반적인 안내입니다. 구체적인 범죄 성립과 피해구제 방법은 사실관계에 따라 달라질 수 있습니다.
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