학생의 단순변심으로 인한 환불 요청, 환불해야 할까요?

작년 말 제가 일하는 학원 원장님께 연락을 받았습니다. 3년 전 중3 학생이 예고 입시를 준비할 때 학원 측에서 "지금 작품을 받으면 고입과 대입까지 같은 작품으로 도전할 수 있도록 케어해주고, 작품 선생님도 계속 전담하겠다"고 학부모님께 설명했다고 합니다. 하지만 당시의 작품 선생님은 이 후 타지역으로 이사하셨고, 고2가 된 학생은 저에게 새 입시 작품을 받고 싶다고 말했다고 합니다. 원장님은 미안해하시며 제게 부탁했고, 저는 평소 작품비 250~300만원을 받지만 원장님의 부탁으로 150만원만 받고 맡게 됐습니다. 저는 현재 합격률 95% 이상을 유지하는 경력직 강사이고, 작품비에는 안무창작•레슨·실기 케어·의상및메이크업컨펌 등이 모두 포함됩니다. 저도 처음엔 좋은 마음으로 현재 맡고있는 다른 입시생들과 똑같이 지도했지만 이 학생은 대면 레슨때는 장난치고 웃고 수업도 잘 하다가 끝나면 연락이 잘 안 됐으며 숙제도 안해 제가 보내달라고 부탁까지 하게 만들었습니다. 그러다 최근 작품이 완성 된 후 의상과 실기 일정 등을 기한내에 보내달라고 했는데 이 또한 무시당했고 저도 격양돼 “레슨 8회 진즉 끝났지만 더 봐주고 있는데 쌤을 존중하긴하냐 답장 없으니 너 알아서 한다는 뜻으로알겠다”라고 보내니 학생은 장문의 카톡으로 "안무 마음에 안 든다", "딴 입시생들보다 못 짜줬다", "하기 싫었다", "입으라는 의상도 싫다", "레슨 시간을 제대로 안 채웠다" 등 그동안 말하지 않았던 불만을 쏟아냈습니다. 계약상 레슨은 1시간 8회. 저는 이미 20회 이상 레슨했고 학생의 건강문제로 레슨을 더 이상 진행하기 무리라 판단되면 중단했던 것입니다.이후 학생은 잠수를 탔고 이전 자살시도 전력이 있어 걱정 돼 아버님과 연락하고있는 상황입니다. 이 경우 환불을 요구하면 해줘야 하는지, 그럼 지금까지 제 안무 창작 및 레슨 비용과 제 시간은 어떻게 인정받을 수 있는지 궁금합니다. 또한 제 안무와 지도방식을 부정당하며 지금까지도 정신적으로 큰 스트레스를 받고있는데 이것도 궁금합니다