빈티지 가방 환불 문제와 소송 고려 사항

3월 23일 인스타 빈티지샵에서 빈티지 제품(디올 오블리크 새들백)을 구매하였습니다 정품감정서 포함 구성으로 구매를 해서 감정 비용으로 추가금 5만원을 더 줬고, 결제 과정에서 카드 결제와 현금 결제 간 약 12만원의 차이가 있어 사실상 현금 결제를 유도받았으며, 이로 인해 정상적인 결제 선택에도 제한이 있었습니다 3월 31일 제품을 수령했는데 박스를 개봉하자마자 악취가 났고 감정서 발급기관도 이전에 다른 제품 감정기관 문의했을 때 답변 받았던 한국명품감정원이 아닌 라올스에서 발급된 것이었습니다 수령 직후 즉시 연락했고 전체 환불(반품)을 요청했으나 감정서 발급에 대한 비용인 추가금 5만원만 환불해주겠다는 입장이었습니다 이에 한국소비자원에 피해구제 신청했으나 전자문서·전자거래분쟁조정위원회에 분쟁조정 신청을 하라고 했습니다 그래서 답변을 들은 직후 전자문서·전자거래분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청하였으나 조정에 응하지 않아 종결됐고, 이후 다시 한번 협의를 시도했으나 제 메시지를 읽고 답장을 하지 않았습니다 메시지를 읽은지 약 일주일이 지나고 내용증명을 발송하였으나 이 조차도 받지 않아 오늘자로 반송되었습니다. 상품 금액이 195만원, 감정서 발급비가 5만원 총 200만원을 계좌로 송금하는 방식으로 구매를 했습니다 악취 때문에 도저히 가방으로 사용할 수 없어서 받은 상태 그대로 보관 중입니다 가방이 올 때 감정서가 가방 안에 들어있고 더스트백에 포장을 해서 보냈었는데 이미 감정서와 더스트백에 냄새가 배 있을 정도로 심한 악취라 도저히 사용할 수가 없어서 최후의 환불 수단으로 소송을 고려 중입니다 소송은 해 본 적이 없고 법률도 정확히 알지 못해 온라인 상담을 신청합니다 절차를 진행함에 있어 최대한 소송은 피하고자 다른 수단을 사용했고 특히 분쟁조정 진행 기간이 길어 시간이 좀 흘렀는데, 소송을 진행하면 승소할 수 있을까요?