번개장터 번개케어 구매 후 가품 판정, 법적 대응 가능할까?

안녕하세요. 번개장터 번개케어를 통해 롤렉스 데이저스트 16233을 구매하였고, 구매 전 판매자에게 애프터/후가공 여부를 문의한 뒤 “오리지널”이라는 답변 및 번개케어 정품 검수를 신뢰하고 구매했습니다. 이후 사설 시계수리점에서 다이얼 덧방 의심 소견을 받아 번개장터에 문의하였으나, 번개측은 “재생다이얼은 검수 제외 항목”이라고 답변했습니다. 이후 바이버(VIVER) 정밀감정 결과: - Dial : Partly Fake - Rotor : Partly Fake - 최종 판정 : PARTLY FAKE 결과를 받았습니다. 하지만 번개측은 현재: - 재생다이얼 및 로터는 정품 판정 기준 제외 - 검수 항목 제외 라는 입장으로 보상 및 추가 처리가 어렵다고 답변 중입니다. 다만 번개케어는: - 정품 검수 - 154항목 검수 - 무브먼트 확인 - 가품 시 200% 보상 등을 광고하고 있었으며, 일반 소비자 입장에서 로터까지 검수 제외라고 인식하기 어려웠습니다. 이 경우: 1. 광고/약관상 소비자 기만 또는 오인 가능성이 있는지 2. 소액재판 및 손해배상 청구 가능성 3. 환불 외 추가 손해배상 인정 가능성 4. 번개장터 및 판매자 중 누구를 상대로 진행하는 게 적절한지 법률적으로 상담 받고 싶습니다.