질문자님의 사안은 직장 내 반복된 모욕과 괴롭힘으로 인해 정신적 질환이 발생한 경우로, 근로기준법 위반과 함께 민사상 불법행위 책임이 문제됩니다. 산재 승인까지 예정되어 있다면, 업무와 질병 사이 인과관계가 공적으로 인정되는 것이므로 가해자 개인뿐 아니라 사용자 책임까지 함께 검토되는 구조입니다. 따라서 단순 감정 다툼을 넘어 손해배상 청구가 가능한 사안으로 평가됩니다.
핵심 쟁점은 ① 괴롭힘의 반복성과 정도 ② 질병 발생과의 인과관계 ③ 회사의 관리·감독 책임입니다. 이미 시말서, 가해자 인정 메시지, 녹취, 의료기록까지 확보된 점은 매우 유리한 요소입니다. 특히 공황, 우울, 적응장애와 같은 정신질환이 진단되고 취업불능 소견까지 존재한다면, 단순 위자료를 넘어 치료비, 향후 치료비, 일실수입까지 손해로 인정될 여지가 있습니다.
합의금 수준은 일률적으로 정해지지 않지만, 실무상 ① 경미한 괴롭힘은 수백만 원 ② 반복적 모욕 및 정신과 치료 동반 시 1천만~3천만 원대 ③ 산재 인정 및 취업불능 소견까지 있는 경우 수천만 원 이상으로 확대되는 사례가 많습니다. 여기에 가해자 2명과 회사의 사용자 책임이 함께 인정되면 지급 주체가 늘어나 협상력이 높아지는 구조입니다. 다만 실제 금액은 치료기간, 후유장해 가능성, 회사 대응 태도에 따라 크게 달라집니다.
향후에는 ① 산재 승인 결과 확보 ② 정신과 진료기록 및 치료기간 정리 ③ 괴롭힘 경위 타임라인 정리가 중요합니다. 이후 민사소송 또는 합의 협상 단계에서 손해액 산정서를 체계적으로 제시해야 실질적인 금액을 끌어낼 수 있습니다. 이 과정은 전략적으로 접근해야 하므로 변호인 조력을 통해 합의 시점과 금액을 설계하는 것이 필요합니다. 더 궁금하신 사항이 있다면 편히 상담 신청해 주시기를 바랍니다.
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