쿠팡 이용 정지 해지 요청이 가능할까요?

[쿠팡] 와우 멤버십 이용 제한 안내 [Web발신] 안녕하세요, 쿠팡입니다. 쿠팡 이용 약관 제7조 제2항 제6호, 제12조 및 쿠팡 서비스 이용 정책에 근거하여 고객님의 와우 멤버십 이용 자격이 제한되었습니다. 관련 문의사항은 쿠팡 고객센터()로 연락 주시기 바랍니다. 쿠팡_이용 제한 안내 [Web발신] [쿠팡 이용 약관 제12조 제2항 2호] 및 [쿠팡 서비스 이용 정책]에 근거하여 회원님의 회원 자격이 제한되었음을 안내 드립니다. 소명이 필요하거나 자세한 문의를 원하실 경우 으로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. ------------------------- 위와 같은 두 개의 메시지를 3월 31일에 받았고, 고객센터에 연락해서 사유 확인 및 제한 해지를 요청했는데, 다음날, 반품 관련 특이 사항이 있어 제한이 되었었던 점을 안내 받았고, 이후에 동일한 상황이 또 발생하면 이용 정지가 될 수 있다는 안내를 해 준 후 해제 조치를 해주어 정상 이용이 가능했습니다. 그런데 같은 문자 메시지를 4월 13일 오후 6시 경 받았습니다. 2주 전 이용 제한 해지가 된 후에는 반품을 한 적이 없었기에 동일 사유로 이용 제한이 된 것이 불합리하다고 여겨졌고, 해당 내용 고객센터로 전달했으나 다음날 아래와 같은 문자를 받았습니다. --------------------------- 고객님 안녕하세요 쿠팡고객센터입니다 문의해주신 내용 담당부서 답변 확인되어 안내드립니다 쿠팡은 이용약관 및 이용 정책에 의해 서비스 제공 대상의 변경/제한이 가능합니다. 해당 회원은 반품과 관련한 이력에 특이 사항이 있어 조사 진행하였고 이에 서비스 제공 중단 대상으로 조치되었습니다. 반품 관련 이력으로 정지된 아이디는 이용 재개가 불가합니다. ----------- 이용 재개를 위해 법적으로 다퉈볼 수 있나요?