중고폰 사이트 사기 대처 방법과 법적 절차 안내

제가 가지고 싶은 휴대폰이 있어서 3월 26일 밤에 중고폰 사이트에서 구매하였습니다. 구매 후 상품준비중 이라고 뜨길래 저는 아무 의심 없었습니다. 그 다음날이 금요일이기도 하고 주말까지 있고 하다보니, 재고확보 라던가 배송까지 해서 조금 시간걸리나 싶어서 언제쯤 받아볼수 있는지 물어보려고 사이트 맨 밑에 있는 전화번호로 연락을 몇번이나 했는데 받지 않더라구요. 이메일도 보내보고, 네이버 지도로 찾아보니 인스타 사이트도 있기에 디엠으로도 물어봤으나 연락이 완전히 두절되었습니다. 은행사에 연락하여 전화를 해봤으나 그 사업자? 전화번호를 알려주길래 보니 031로 시작하는 번호인데 그쪽으로 전화해보니 없는번호라고 나옵니다. 은행 사이트에서 결제 기록과 사이트 주문번호 기록, 전화한 있습니다. 1. 은행사에 전화해 본 결과 취소는 거기서는 좀 어렵고 경찰서 쪽으로 가는게 좋을거 같다고 하는데 은행쪽에서는 취소 불가능할까요? 2. 제가 결제할때 상대방이 제 본명 말고 가명으로 보이게끔 이름 바꿔서 보냈는데, 결제 기록같은 다른 기록 있으면 상관 없을까요? 3. 지급명령(?) 이라는 것도 있던데 그거로도 가능한가요? 경찰서로 가는 방법밖에 없나 싶어서요. 4. 경찰서 갈때 사이트 구매내역 외에 어떠한것을 더 챙겨가야 하나요? 어디서부터 어떻게 해야하는지 모르겠어서요... 그 외에 절차라던가 준비해야 하는 부분에 대해 알려주십사 작성합니다.