결혼식 환불 요청, 폐업한 업체의 책임은? | 손해배상 상담사례 | 로톡
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결혼식 환불 요청, 폐업한 업체의 책임은?

3/7 ******호텔에서 예식 진행 예식 과정 중 매끄럽지 못한 부분 (진행 실수 , 마이크 음량 안들림 , 다음식 부부와 동선이 겹쳐 탈의실 이용을 못해 2부 피로연장으로 늦게 이동하게 된 것) 에 대해 정산 당시에는 그냥 넘어갔으나 예식 후 지속적으로 지인들로부터 해당 얘기를 들어 1차로 메일상으로 컴플레인을함 이후에도 지속적인 스트레스로 소비자 보호원에 접수했으나 , 3/26일자로 해당 업체가 사업주가 바뀌게 되면서 책임소재 없다는 답변을 받음 이후 3/27 담당 매니저에게 개인 메시지로 연락해보았으나 변경된 사업주가 고용승계를 하지 않기로해 자기도 퇴직 상태라고 설명. 하지만 3/28 해당 매니저 카톡명이 ***호텔 ㅇㅇㅇ > 바뀐 호텔명 이름 ㅇㅇㅇ 으로 바뀐것을 보고 고용승계 하지 않기로 한게 거짓말이며 책임 지려고 하지 않는 모습에 더 화가남 예식장에는 일부 예식 비용 환불을 요청하고자 함

2달 전 작성됨조회수 33
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