계정 사기 의심 상황에서 환불 요청과 대처 방법

안녕하세요 (계정거래를 한 사람: 동생) 처음에 카톡 오픈채팅방에서 알게되어 연락을 했습니다. 로블록스 계정이였는데 계정은 업자 주문방식이라고 하고, 다소 시간이 걸린다고 하였습니다. 그래서 계정을 6만원에 구매하고 기다렸습니다. 그리고 기다리는 중 돈을 추가하면 대기가 당겨진다고 연락이 몇 번 왔습니다. 너무 오래걸릴거 같아서 환불해달라고 연락을 보냈는데 연락을 안보더라구요. 그래서 형인 제가(글쓴이) 카톡을 보고서 5만원을 추가한다고 연락을 보냈습니다. 근데 토스에서 문상을 구매해서 보내달라고 요구하더라구요. 그리고 계좌 알려달라고 하는데 동생 계좌가 아닌 제 계좌를 동생꺼라 하고 알려줬습니다. 전화인증 가능하냐고 물어보니깐 15만원 부터 전화인증 된다길래 15만원 이상으로 변경한다고 하고, 전화번호를 받았는데 처음에 없는 번호를 주길래 사기인거 같아서 경찰에 신고한다고 말했습니다. 근데 갑자기 제가 거짓으로 개인정보를 뺏었다고 하면서 개인정보 침해로 신고를 한다고 하네요. 그리고 환불을 해준다면서 뭔지도 모르겠는 문서를 보냈습니다.(파일) 환불절차대로 하라고 하네요. 여기서 어떻게 대처해야 할까요.. 21살이라고 하는데 상대방 휴대폰 캡쳐를 보면 어린친구 같습니다.