다이어트 업체 보증금 반환 문제 해결 방법은? | 계약일반/매매 상담사례 | 로톡
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다이어트 업체 보증금 반환 문제 해결 방법은?

모 다이어트 업체 방문, 설명을 듣고 계약을 망설이자 몇몇 부분은 임의로 넘어 가줄 수 있다고 하여 계약 진행. 6주 10kg 감량, 보증금은 300만원 이었습니다. 계약 당시 제가 설명 들었던 부분 중 보증금 반환은 감량 후 모델 촬영을 진행하면 바로 지급되며 모델 촬영의 경우 성공 기수별 순차적으로 진행하고 있기 때문에 현재 모집 기수 촬영 예정일은 1월 말~2월 초라고 하셨습니다. 6주간의 피나는 노력 끝에 (사실상 다이어트 업체의 도움은 거의 0에 수렴합니다) 목표 체중치 이상 감량에 성공했습니다. 하지만 본사에서 성공 인정을 해야 성공이 된다고 기다리라고 하더니 열흘 가까이 연락이 없었습니다. 해당 부분에 대해 문의하자 갑자기 탈락자라는 문자를 받게 되었습니다. 탈락 사유를 납득할 수 없는 말도 안되는 부분으로 설명하기에 적극적으로 따졌고 감량 성공자로 모델 촬영 예정이라는 카톡을 다시 전달 받았습니다. 해당 카톡에는 제가 계약 당시 들었던 내용과 다르게 4월 촬영 예정, 익월 15일 보증금 반환이라는 처음 보는 내용이 작성되어 있었습니다. 이에 저는 계약 당시의 상황과 전달 받은 내용 등을 다시 따졌고 해당 시기에 점장으로 있었던 분이 본사와 컨택 후 저에게 내용을 전달해주는 식으로 설전이 시작됐습니다. 그 점장님은 본사에서 '쉽지 않겠지만 2월 촬영을 최대한 배려해주겠다 하셨다며, 자세한 내용이 결정되면 다시 연락주겠다'고 하셨습니다. 그 이후에 아무래도 힘들 것 같다며 3월 촬영 예정이라는 내용을 전해듣고 저는 그래도 최대한 2월에 촬영할 수 있도록 힘써주십사 말씀드렸고 알겠다 하셨습니다. 2월이 되어 촬영 일정을 재문의 하자 돌아온 대답은 4월 혹은 5월 촬영 '예정자'라는 답변이네요. 본사 입장은 그 사이 점장이 바뀌어 내용을 확인할 수 없다고 합니다. 글자수가 제한되어 있어 상세 내용을 다 전달드리기엔 부족한 것 같습니다. 이 내용과 관련하여 상담 진행하며 법적 조언 구하고 싶습니다.

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