기미 레이저 치료 후 부작용과 흉터 문제 해결 방법

안녕하세요. 여러 의료소송을 해결했었던 변호사로서 이런 사건 보면 참 안타깝습니다. 사건 정리 우선하자면, 첫날 CO2/어븀으로 얼굴 전체 시술을 받고 한쪽 광대는 깊게 들어가 흉이 남았는데, 5개월이 지나도 패임과 거뭇함이 그대로라면 단순 “시간 지나면 차오른다”로 넘기기엔 너무 크고 괴로운 부작용(후유증)발생. 게다가 병원에서 색소침착 여부를 묻는 환자에게 고함으로 대응. 이 상태면 신뢰가 무너진 상태에서 의료분쟁으로 가는 게 자연스러운 흐름입니다. 변호사로서 쟁점 정리해드리면, 이 사안은 의료사고로서 (1) 시술 강도·깊이 선택이 적정했는지(의료과실), (2) 흉·색소침착 가능성과 대처를 충분히 설명했는지(설명의무), (3) 현재 흉터/착색이 해당 시술과 인과관계가 있는지가 쟁점입니다. “이길 수 있나”는 자료 확보가 중요해서 단정은 어렵지만, 타 병원에서 진피층 손상 가능성을 언급했고 현재 상태가 지속된다면 의료소송(손해배상)에서 다툴 포인트는 있어보입니다. 소멸시효도 보통 안 날부터 3년, 행위 시부터 10년 틀로 봅니다. 제가 진행한다는 가정 하에 대응 방향 간략하게 말씀드리면, 1) 병원에 본인 진료기록 열람·사본 발급을 요청해 시술 내용과 경과 기록을 확보하고(거부가 어렵습니다) 2) 남은 10회권 환불과 함께 흉터/착색 치료비 등 손해에 대해 병원에 서면으로 책임을 요구한 뒤 3) 합의가 안 되면 한국의료분쟁조정중재원 절차로 감정·조정을 먼저 걸어 병원 주장(“색소침착 아니다”)을 객관화하고 4) 조정이 결렬되면 민사 손해배상청구로 넘어가는 흐름이 현실적으로 보입니다. 상담 원하시면, 현재 상태(패임/거뭇함)와 병원 대응, 10회권 계약 구조 자료 들을 기준으로 “환불 + 손해배상”을 어떻게 끌고가야 의뢰인분께 더 유리한 지 정리해드리겠습니다.