안녕하세요, 법률사무소 초율입니다. 정성으로 키워온 채널이 경고도 없이 하루아침에 삭제되었다니 그 허망함과 억울함은 이루 말할 수 없을 것입니다. 특히 이의신청마저 단 10분 만에 기계적으로 거절당해 더 이상 손쓸 방법이 없는 것처럼 느껴져 막막하시리라 생각됩니다.
유튜브의 '스팸, 현혹 행위 및 사기' 정책 위반 삭제는 실제 사기를 쳤다는 의미보다, 알고리즘이 썸네일이나 제목을 영상 내용과 다르거나 과장된 '낚시성(클릭베이트)'으로 판단했을 때 주로 발생합니다. 의뢰인께서 언급하신 자극적인 썸네일이나 정치, 연예 이슈의 편집 방식이 AI 필터링에 걸렸을 가능성이 매우 높습니다. 구글은 사기업으로서 약관에 따른 계정 해지 권한을 폭넓게 인정받기에, 국내 법원을 통한 소송으로 계정을 복구하는 것은 비용 대비 실익이 낮고 승소율도 담보하기 어려운 것이 냉혹한 현실입니다. 하지만 시스템의 오류임을 논리적으로 소명하여 계정을 되찾은 사례가 분명 존재하므로 포기하기엔 이릅니다.
해당 채널 삭제가 약관 오적용임을 주장하는 변호사 명의의 영문 내용증명을 발송하여 '사람'에 의한 정밀 재검토를 유도해야 합니다.
이의신청이 기각되었더라도 추가적인 소명 자료(썸네일 원본, 편집 프로젝트 파일 등)를 준비하여 해당 영상이 스팸이 아닌 독창적인 창작물임을 입증하는 2차 항소 메일을 지속적으로 보내야 합니다.
초율은 '해결을 원하는 분'과 함께합니다. 추가적으로 궁금한 것이 있으시면 상담신청 해주세요.
안녕하세요 초율 이보람 변호사입니다. "이런 것까지 물어봐도 되나?" 싶은 것부터 편하게 물어보셔도 됩니다.
현재 어디에 있는지, 어디로 가고 싶은건지 그리고 어디서 갈리는지 최대한 짚어드릴게요.