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당근마켓 가품 사기, 환불 받을 수 있을까요?

12월 11일 목요일에 20만 6천원의 에어팟 새제품을 당근마켓에서 구매했는데 뜯어보니 가품이었어요. 당일에 이를 알아차리자마자 판매자분께 연락드렸으나 이미 뜯어서 환불해줄 수 없다고 하였고 정식으로 인증시켜드리기 위해 애플 서비스센터에 방문해서 1만원을 내고 가품임을 확인할 수 있는 견적서까지 받아왔습니다. 그럼에도 환불해줄 수 없다며 자긴 모르니까 경찰에 신고하던가 알아서 해라라는 식으로 말을 해서 경찰서에 방문해서 대화 내역과 견적서를 증거로 제출하고 신고 절차를 밟았습니다. 그런데 경찰서에서 돌아온 답변은 아직은 확실하지 않으나 만약 판매자분께서 상품을 정말 진품이라고 믿고 판매했다면 가품 판매 사기로 잡거나 환불받을 수 없다고 하더군요.. 이 문제를 환불 받고 잘 해결하려면 어떻게 해야할까요? 도움을 받고 싶습니다.

2025년 12월 17일 작성됨조회수 842
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⚖️[서울대 로스쿨] 김강희 변호사입니다. 【▶: ①】 [민사상 환불 청구: 계약 취소 및 대금 반환] 가품 판매는 계약의 본질적 내용 위반입니다. 판매자의 고의 여부와 관계없이, 정품 판매를 전제로 한 거래는 취소하고 대금 반환을 청구할 수 있습니다. 이미 애플 서비스센터의 가품 확인서가 중요한 증거가 됩니다. 【▶: ②】 [효과적인 증거 보강 및 대응] 판매 당시 당근마켓 게시글, 채팅 내역, 입금 증거, 가품 사진 등 모든 자료를 철저히 보관해야 합니다. 판매자에게 내용증명 형식으로 환불을 요청하고, 불이행 시 민사소송 절차를 진행할 것임을 명확히 통지하는 것이 중요합니다. 【▶: ③】 [형사 고소와 민사 절차 병행] 경찰 수사가 진행 중이니 판매자 인적 사항이 확보될 것입니다. 이를 바탕으로 민사상 지급명령이나 소액소송을 제기하여 신속하게 환불받는 것이 현실적인 방법으로 보입니다. 고의적인 사기임이 밝혀진다면 형사 처벌까지 가능합니다. 🛑 결론 질문자님의 경우, 민사 소송을 통한 대금 반환이 가장 확실하고 빠른 해결책으로 판단됩니다. 충분한 증거를 바탕으로 신속히 대응해야 소중한 재산을 보호할 수 있습니다. 🧭15분 전화상담으로 사건 전체를 디자인해드립니다. 도움이 필요하시면 편하게 연락주세요. 김강희 올림

김강희 변호사

[서울대로스쿨] 대표변호사 김강희입니다. 서울 양재역과 수원 광교에서 상담 가능합니다.

2025년 12월 17일 작성됨
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