성형 부작용으로 인한 수술비 환불 가능성은?

말씀하신 상황은 전형적으로 ‘미용 목적 의료행위의 결과 불만’에 해당합니다. 기능적 손상이 없고, 수술 과정에서 명백한 과실이 입증되지 않는다면 병원의 책임을 넓게 인정받기 어렵다는 점부터 고려해야 합니다. 다만 미용수술은 결과 예측 가능성과 설명의무가 중요한 영역이기 때문에, 사전 설명이 부족했거나 예상 가능하지 않은 외관 변화가 발생했다면 일정 부분 책임을 인정하는 사례도 존재합니다. 안구 돌출도 변화, 좌우 비대칭 심화, 눈 밑 연조직 부종 등은 수술의 직접 결과일 가능성이 있어 보이지만, 이것이 의료상 과실인지, 개개인의 해부학적 차이에 따른 결과인지 구분해야 합니다. 설명의무 위반은 비교적 폭넓게 인정될 수 있는데, 시술 전 예상 가능한 외형 변화, 부작용 가능성, 보형물 크기·위치 변경 시의 위험 등을 충분히 고지하지 않았다면 환자가 선택 결정을 제대로 하지 못했다는 점이 쟁점이 됩니다. 조정 절차에서는 병원이 무상 제거·축소를 제안하고 있는 점을 보면 과도한 분쟁을 피하려는 태도라고 볼 수 있어 비용 일부 반환도 협상 여지는 있습니다. 그러나 민사소송에서 실제 환불 판결까지 이끌어 내기 위해서는 수술 전후 사진, CT·안구 돌출도 검사 결과, 현재의 비대칭 정도 등을 통한 객관적 손해 입증이 필요합니다. 기능적 문제 없이 순수 미용 불만인 경우 승소 가능성은 제한적이지만, 설명의무 위반과 결과 예측 불일치 부분에서 일정 부분 반환이 인정될 가능성은 있으므로 병원과의 합의가 가장 현실적인 방향입니다.