필러 과주입으로 인한 부작용 | 손해배상 상담사례 | 로톡
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필러 과주입으로 인한 부작용

안녕하세요. 옆볼필러 과주입으로 인한 부작용으로 볼이 하얗게 되었습니다. 9/20 예식을 앞두고 있는터라 9/5(금) 내원하여 상담실장과 상담후 시술 결정하였습니다. 당시 병원 측은 “예식 전 시술해도 문제가 없고, 1~2주면 회복 가능하다”고 설명하였고 6cc 이벤트 상품(히알루론산 필러로 녹는필러)으로, 오늘 다 넣지 않겠다. 다음에 꺼진부분 보면서 추가로 리터치 하자고 하였습니다. 시술 과정에서 구체적인 주입 용량에 대한 고지 없이 곧바로 시술이 진행되었고, 시술 직후에는 이상이 없었으나 다음날 9/6(토) 확인 결과 오른쪽 볼 부위가 넓게 하얗게 변한 상태였습니다. 이에 즉시 병원에 문의하였으나 “듀오덤 때문이니 제거하면 호전될 것”이라는 답변을 받았습니다. 9/8(월)에도 똑같았고 아래까지 커지고 있어 병원에 카카오톡으로 재문의 하니 "볼 꺼짐이 심하여 안전한 기준 내에서 6cc 전부 주입했으며, 필러가 무겁게 처지지는 않는다. 내원 시 확인하겠다. 히알루론산은 점점 흡수되므로 좋아질 것이다" 라고 답변 주셨습니다. 또한 주입 용량 확인을 요구했으나 병원은 한쪽 볼에 몇 cc가 들어갔는지 기록이 없다고 하였습니다. 호전되지 않자 불안감으로 인해 9/11 서울 타병원에서 초음파 검사를 받았고, “피부에 과도한 양을 너무 근접하게 주입하여 혈관이 압박된 것이 원인”이라는 소견을 들었습니다. 또한 필러가 팔자주름 부위까지 확산되어 있어 즉각 제거가 필요하며, 제거 비용만 약 770만 원이 소요된다고 설명받았습니다. 예식 일주일 앞두고 정신적으로도 시간적으로도 너무 힘드네요 ㅠㅠ 이런 경우 손해배상청구 등이 가능할까요? 기존 시술받은 병원에도 얘기하고 싶은데 무작정 따질수 없으니 어떻게 접근하면 좋을지 잘 모르겠습니다.

7달 전 작성됨조회수 88
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의뢰인분께서 예식을 앞두고 필러 시술을 받으신 뒤 예상치 못한 부작용으로 고통을 겪고 계신 상황에 깊이 공감합니다. 인생의 중요한 순간을 앞두고 겪으신 일이라 정신적 충격도 크셨을 것으로 생각됩니다. 말씀하신 사안을 법적으로 검토하면 크게 세 가지 쟁점이 있습니다. 첫째는 설명의무 위반여부입니다. 병원 측이 단순히 “1~2주면 회복된다”는 일반적 설명만 하고, 구체적인 주입 용량이나 과주입 시 위험을 설명하지 않았다면 이는 환자의 자기결정권을 침해한 설명의무 위반으로 평가될 수 있습니다. 둘째는 주의의무 위반입니다. 타병원 검사에서 “과도한 양을 피부에 너무 근접하게 주입해 혈관이 압박되었다”는 소견이 나왔다면, 시술 과정에서 일반적인 의사가 지켜야 할 주의 수준을 지키지 못한 과실이 인정될 가능성이 큽니다. 특히 예식을 불과 2주 앞두고 6cc라는 많은 양을 한 번에 주입한 것은 통상의 의료수준에 비추어 적절하지 않았다고 볼 여지가 있습니다. 셋째는 진료기록 작성의무 위반입니다. 한쪽 볼에 몇 cc를 넣었는지조차 기록이 없다면 의료법상 진료기록 작성의무를 위반한 것이고, 분쟁 시 불리하게 작용할 수 있습니다. 이에 따라 의뢰인분은 시술 병원을 상대로 치료비(타병원 치료비 770만원 포함), 향후 추가 치료비, 예식 준비 과정에서의 손실비용, 정신적 손해에 대한 위자료까지 손해배상을 청구할 수 있습니다. 실무적으로는 우선 병원에 진단서·검사 결과를 제시하며 면담을 요청해 책임을 묻는 것이 1차적이고, 합의가 이뤄지지 않으면 *민사소송을 고려할 수 있습니다. 예식이 임박한 만큼 현재 상태를 우선 치료하시는 것이 중요하며, 치료 영수증·진단서·사진 등을 꼼꼼히 보관해 두셔야 추후 손해배상 청구에서 증거로 활용할 수 있습니다. 병원과의 대화는 반드시 녹취 또는 서면으로 남기시길 권합니다.

김민경 변호사

12년간의 치열한 현장 경험으로 다져진 법률 전문가, 김민경입니다. 의료/보험 및 손해배상 분야의 깊은 전문성을 바탕으로 민사·형사·행정소송을 아우르는 종합적인 법률 서비스를 제공합니다. 당신의 권리와 이익을 최우선으로 지키는 실질적인 법률 솔루션을 드립니다.

7달 전 작성됨
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