결정사 서비스 불만족에 따른 환불 요구 거절

※ 결정사 가입일과 가입비 - 1월 11일 1차 가입, 220만원 가입비 - 3월 8일 2차 가입, 600만원 가입비(등급 업그레이드) - 성혼사례금 별도 ※ 두 번 모두 공정거래위원회 표준계약서로 가입 ※ 계약 조건 - 1년동안 총 3회 만남을 제공 - 3회 소진 이후에도 12개월 계약기간동안 소개 조건, 성혼사례금 기반 - 환급 기준 4개 항목 중 1회 만남 이후 해지된 경우 가입비의 80% x (잔여횟수/총횟수) 있음 ※ 1회차 계약 기간 내 총 4회, 2회차 계약 기간 내 현재까지 총 7회 만남 진행 - 더 나은 서비스를 받고자 2회차에 업그레이드 계약 - 6월 업체에 환불 요청 시 만남 횟수 초과되어 환불 불가 통보받았음(상식적으로 기간을 보고 가입했음. 만남 횟수당 200만원은 비상식적) ● 환불 요청 사유 ※ 1월에 3번 방문/상담 후 첫 가입할 정도로 신중을 기했음 ※ 상담매니저의 "무조건 가입해라, 외모나 조건 모두 훌륭해서 성혼 욕심나고 자신있다"는 코멘트가 있었으며 매니저가 원래 본 업체는 프로필 제안 시 사진 제공을 하지 않으나 필자에겐 사진도 보여주는 혜택을 주겠다는 조건을 내걸었음. 추가로 가입한지 얼마 되지 않은 여성의 사진과 프로필을 보여주며 가입하면 소개해주겠다고 함. 본 매니저의 변덕으로 가입 후 실제 만남 제안은 이뤄지지 않았는데 로톡 케이스 찾아보니 이런 미끼 프로필 거짓 영업 사례 있음 ※ 가입 시 만남 상대 프로필 조건을 무리하게 요구하지 않았고, 최근에도 비슷한 조건의 이성을 만났었음. ※ 3번 정도는 사회적 통념 상 납득이 안되는 만남이었는데, 예시로 전날 밤을 새며 술을 마시고 나온 상대가 있었음. 그 후 원치 않는 만남도 있었으나 업체에 밉보일까 하는 두려움에 서너번 이상도 만남 진행함. ※ 중간중간 전화도 하면서 따졌으며, 프로필 제안받는 카톡에 자주 "이상형과는 다르지만 제안드려 봅니다." 라며 제안받음.(증거 있음) ※ 만남 후 추가 애프터 만남이 성사되지 않자 필자를 탓하기 시작함.(통화 기록만 있음)