직장 내 괴롭힘 사례와 대처 방법

Question

안녕하세요. 직장 내에서 부하 직원이 직장 내 괴롭힘을 하는거 같아서 괴롭힘의 범주에 해당이 되는지 궁금하여 문의드립니다. 
1. 직장동료가 화장실에서 사장님욕을 하다가 사장님한테 들켜서 회사 분위기가 너무 안좋아졌습니다. 직장 내 괴롭힘 중 근무환경 악화시키는 행위로써 다른 여러 직원들이 정신적으로 계속 피해를 보고 있는데 이 부분이 직장 내 괴롭힘으로 볼 수 있는지??
2. 그렇게 직장동료가 욕을 했으니 제가 욕한동료에게 입조심을 해야겠다 등의 이야기를 했는데 왜 그런식으로 이야기를 하느냐 ? , 왜  내편을 안드냐는 등의 이야기를 했었습니다. 그래서 너무 정신적으로 힘든데 이 부분은 직장 내 괴롭힘으로 볼 수 있는지??
3. 제가 그 동료보다 상급자이긴한데 여기서 이제 더 뭐라하면 직장 내 괴롭힘으로 신고당할까봐 뭐라고 말도 못하겠고 역으로 제가 신고하고 싶을 지경에 이르렀습니다. 직장 내 괴롭힘 내용을 알아보니 이 사례들도 혹시 해당이 될거 같아서 문의 드립니다.

한병철 변호사 · Answer

1. 결론 및 괴롭힘 해당 여부
귀하의 사례는 직장 내 괴롭힘으로 판단될 여지가 있습니다. 특히 상급자인 귀하가 부하직원의 반복적인 비협조적 태도, 부당한 비난이나 정서적 압박으로 인해 업무 수행에 지장을 받고 있다면, 이는 근로기준법상 직장 내 괴롭힘으로 볼 수 있으며, 회사에 진정 또는 고용노동부에 신고하는 것이 가능합니다.

2. 회사 분위기 악화 유발 사례
직장동료가 사내에서 고위직을 비방하여 분위기를 악화시키고, 그로 인해 다른 직원들이 심리적 불안을 겪고 있다면, 이는 ‘다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위’로 해석될 수 있습니다. 특히 반복되거나 특정인을 겨냥한다면 괴롭힘으로 인정될 가능성이 있습니다.

3. 비난 및 내편 강요 발언
귀하가 동료의 언행에 대해 주의를 주었을 뿐인데 ‘왜 내 편을 안 드냐’, ‘왜 그런 식으로 이야기하냐’고 하며 정서적 압박을 가한 부분은 상급자에 대한 도전적이고 부적절한 태도로 평가됩니다. 이 역시 반복되거나 공개적으로 이루어진 경우 괴롭힘 판단 대상이 될 수 있습니다.

4. 상급자의 대응 및 권리 보호
귀하가 부하직원의 태도로 인해 말조차 조심하게 되고 정서적으로 위축되고 있다면, 이는 상급자의 정당한 지시·권한 행사를 방해받는 상황으로 볼 수 있습니다. 사내에 직장 내 괴롭힘 대응 절차가 마련되어 있다면 이를 통해 공식적으로 문제 제기할 수 있으며, 별도로 법률 상담을 통한 대응도 검토할 수 있습니다.