소개팅 어플 사기 피해와 법적 대응 방법

4/14 소개팅 어플의 여러 매니저로부터 이상형 주선을 해준다고 연락이왔습니다 여러매니저분한테 동일한 사람을 소개받았고 그분이 저를 소개원하기에 여러매니저분들이 같은 사람을 소개해주는거라고 했습니다 그중에 제일 괜찮다고 생각하는 매니저님을 골랐습니다. 돈을 양쪽에서 주선비로 내야 매칭이 가능하며 이미 남성분은 돈을 내셨으니 저만 내면 매칭가능하다고 여러매니저분들이 계속 연락이왔고, 매니저들끼리 서로 금전 할인을 해준다 자기가 성사율이높다며 경쟁하였고 그중제일괜찮다고 생각하는 매니저분을 통해 상대 카톡연락처주선받았습니다. 사전동의환불규정에는 상대가 36시간 연락두절일경우 무상소개를 해준다고 되어있었는데 그전에 매니저님이 따로저에게 '주선비'에는 주선뿐아니라 만남조율 1:1대화등 케어까지 해준다고 카톡으로 말씀해주셨습니다 이걸 믿고 계속되는 독촉에 결제를 하였으나 결제후에 매니저의 태도는 돌변했습니다. 상대가연락처를 주고나서도 연락이 잘 되지않고 이를 컴플레인하자 상대가 일중이니 기다려달라 라는 대답뿐이였습니다. 상대는 하루에 1번 일때문에 바쁘다라는 내용 1통 보내는게 고작이였고 그것도 첫날, 이틀만 카톡을 했습니다. 이부분에 대해 담당매니저에게 항의하였으나 돌아온대답은 환불규정(36시간내에 대화두절은 아니니) 다른사람을 무상소개시켜준다였습니다. 그런데 무상소개가 아니라 환불을 받고싶어 매니저에게 말씀해주신 케어가 전혀없는부분을 얘기했으나 4/15 매니저로부터 카톡을 보낸 17일인 지금까지 어떠한 답변도 받지못했고 cs고객센터 전화조차도 연결되지않는 상황입니다. 더불어 무상소개는 주선소개와 전혀 퀄리티 다른 소개였습니다. 보내주시는 타 매니저들에게 원하는 조건에 부합하지않는다고도 말을 했으나 계속 원하는 조건에 부합하지않는 남자 이틀간 두명만 형식적으로 보내왔을뿐입니다 너무 괘씸해서 배보다 배꼽이지만 고소하고싶은데 승소할 확률이나 배상(승소시 저의 변호사선임비용) 받을확률이 얼마나될까요?