포장이사 중 파손된 TV에 대한 업체의 책임과 잔금 지급 문제

Question

- 포장이사를 하면서 TV가 파손되었으나 업체에서는 귀책사유가 없다고 합니다. 잔금 130만원 중 70만원은 지급했습니다. 60만원은 TV A/S 처리되면 주겠다고 했으나 수리불가하다고 하니 잔금을 지급하지 않아도 되는지 궁금합니다.

- 포장이사 나가는 날 전날 밤에 찍어놓은 TV사진에는 해당 부분에 기스가 없었습니다.
- 당일 이사팀장이 파손되어있는 부분이 아닌 다른 부분에 손자국 및 기스가 나있는 것을 고지했고, 저희도 인지하고 있었습니다.
- 포장이사가 들어오는 날 확인해보니, 사진에도 없었고 저희도 못봤던 부분에 기스가 대량으로 나 있었고, 이사전후 사진을 제시했지만 업체는 인정하지 않고 있습니다.

- 위와같은 사유로 잔금을 지급할 수 없으니 이의를 제기하지 말라는 내용증명을 보내고 마무리 할 수 있을지 궁금합니다.

김민후 변호사 · Answer

이사가 완료됐다면 잔금 지급은 해야합니다. 이사과정에서 생긴 손해에 대한 배상은 별도의 문제입니다.

-------------------
<대한민국 법무대상> 송무부문 대상을 수상한 김민후 변호사는 재벌회장과 대기업 CEO도 개인 사건을 믿고 맡기는 9년차 베테랑 변호사입니다.

요즘 법률소비자 분들, 다 똑똑하시잖아요. 정보도 많으시고요. (전화)상담을 통해 김민후 변호사의 학력과 이력, 업무경험에서 나타나는 실력을 확인해 보시기 바랍니다.

📌학력
-대원외국어고등학교 졸업
-연세대 법학과 졸업
-연세대학교 법학전문대학원(로스쿨) 석사 졸업
-서울대학교 법학전문대학원 전문과정 우수연구자

📌경력
-제5회 변호사시험 합격(2016년)
-법무부 공익법무관(3년)
-법무법인(유) 원(ONE)(대표: 강금실 전 장관) 변호사(2019-2024년)(5년)

📌업무경험
-재계서열 5위 이내 기업회장 가족의 개인 민, 형사사건 수행
-재계서열 10위권 기업 CEO 개인 민, 형사사건 수행
-현직 국회의원, 전직 장관 개인 송사 사건 다수 수행
-다수 무죄, 무혐의, 승소, 고소성공 사례 보유