경찰관에게 욕설을 당한 경우, 어떻게 대응해야 할까?

안녕하세요 바로 본론부터 말씀 드리겠습니다. 저는 20대 대학생이고 112 긴급신고를 하였습니다. 그런데 출동한 경찰관이 계속 제게 반말을 하길래 "반말하지 말라구요" 수차례 이야기 하였으나 계속 반말을 해서 녹음을 시작했고 몇 분간 말다툼을 하다가 나이 많은 경찰이 제게 ㅆxㅅ끼, ㄱx끼등의 욕설을 계속 하였습니다. 저는 대화중 계속 존댓말 사용하였고 욕설 한번도 하지 않았고 다 녹음되어있습니다. 해당 경찰서 청장에게 바란다 게시판에 글을 작성하고 국민신문고(국민권익위원회)에 욕설 녹취록을 포함한 민원을 작성하였습니다. 이틀 뒤쯤 해당 경찰서 청장에게 전화가 와서 욕설을 한 경찰관이 제게 전화로 사과를 하고 싶다는 취지의 연락을 받았으나 저는 사과 받고싶지 않고 이미 민원 넣었다고 답변하였습니다. 질문 드리고 싶은것은 1. 이러한 상황에서 '국민권익위원회'에 민원을 제기 한 것이 맞나요 아니면 다른 기관에 민원을 접수해야 할까요? 처리 기관이 너무 많아서 일단 국권위에 접수하긴 했는데 이관해야할지 질문 드립니다 2. 해당 경찰관은 어떤 징계를 받게 될지, 경찰관을 모욕죄로 고소가 가능한지 궁금합니다