보험금 지급 문제와 관련한 상담 요청

저는 운동선수이고, 2023년 7월 중반 대회에 참가를 하였습니다. 대회 도중 부상을 당해 수술을 해야하는 상황이 와 병원 입원 후 수술을 진행 하였습니다. 경기장측에서 보험금을 지급을 해야했고, 담당자에게 보험신청을 문제없이 보냈고 답장도 받았는데 시간이 지나도 보험료가 입금되지 않아 연락을 해보니 담당자와의 연락이 두절되었었습니다. 2주~4주 뒤쯤 어렵게 담당자와 연락이 닿고 나니 담당자가 실수로 목록에 저를 누락하였다는 연락을 받았습니다. 하지만 이미 경기장측과 계약이 종료되었고 본인도 그 직장에서 짤렸다며 누락건은 어떻게 해줄수가 없다며 제가 지급 받았어야했던 보험금 (약500만원)을 개인의 사비로 저에게 주겠다고 하였습니다. 본인이 사정이 좋지 않다며 2024년 1월말일에 100,2월말일에 100 이런식으로 분납으로 저에게 지급한다고 하였고, 담당자는 이를 서류로 만들어 저와 주고받고 싸인을 하였습니다. 하지만 시간이 지나 현재 2024년 4월 24일, 담당자에게 지급 받은건 50만원 밖에 없고, 담당자는 지금 갑자기 본인이 다니던 전 회사(대회장보험을 진행했던 그 회사)에 억대 소송을 당했고 저에게 해줄 수 있는 방법이 없으며 지금 와서 저에게 그 회사를 상대로 개인 소송하라고 연락이 온 상태입니다. 회사에 제가 직접 연락하니 본인들은 전 직원(담당자)에게 저에 대한 목록을 받은 적이 없으니 아무 상관도 없는 일이라고 합니다. 그 당시 대회장에서 부상당한 다른 선수들은 저를 제외하고 전부 보험금을 지급 받았는데 어떡해야 보험금을 지급 받을 수 있나요? 아니면 못 받게 되는 건가요? 보험금을 지급 받지 못해 대출이자가 계속 쌓여가는 중입니다. 담당자는 현재 본인이 소송도 당하고 돈이 없어 해줄 수 있는게 없다고하고, 연락은 거의 되질 않습니다.(자주 두절상태) 나이가 어려서 다들 그냥 넘어가려 하는 것 같은데 도와 주시면 감사하겠습니다.