배달앱을 통한 개인정보 유출 및 폭언 문제

음식 배달 앱을 통해서 주문을 했더니 음식을 다 먹을때쯤 음식점에서 문자가 왔습니다. 내용은 대충 재주문 감사하다, 맛있게먹었다면 리뷰 부탁드린다 였는데 제 전화번호가 배달 이후에도 파기되지 않았고 음식점측에서 제 개인 번호로 문자를 보내 리뷰를 써달라고 하는게 기분이 나빠 어플측 고객센터에 연락하여 이래도 되는거냐 물어봤더니 고객센터에서는 안되는거라며 사과를 하더군요. 이후 다시 음식점에서 문자가 왔는데 사과를 했다면 그냥 넘어가려 했지만 자기들이 문자를 보낸 이유를 설명하기만했고 개인정보를 유출하지 않는다는등 주저리주저리만 하길래 해당 앱을 통해 리뷰를 작성했습니다. 얼마 후 리뷰에 답변이 달렸고 제가 주문할때 썼던 배달지로 와서 똑같이 해주겠다고 하더라고요 ㅎㅎㅎ 이후 문자로 몇마디 더 주고받기는 했는데 결론적으로는 음식점측과 전화통화를 했고 상대측에서는 욕설을 포함한 폭언을 했으며 제 주소를 아냐고 물어봤더니 알고있다고합니다, 통화 종료 후에도 계속 제가 쓴 리뷰에 답글을 달았다가 지웠다가 하면서 여러가지 비하발언을 하고 있는 상태입니다 위 내용으로 고소를 진행하려고 하는데 처벌 가능성이 있는지 궁금합니다 통화녹음있구요 리뷰 답글에는 어디서 개가짖네, 개도 님처럼은 안짖어요 , 상종할값어치도 못느끼니 꺼지세요 , 개만도못한인간 등 있네요