개인정보 위탁과 제3자 동의 차이에 대한 질의

Question

안녕하세요.
개인정보 위탁과 제3자 동의 관련 질의가 있어 문의드립니다.
현재 상품을 판매한 후 구매안내문자 발송을 위해 문자발송업체를 이용하고 있습니다.
문자 발송을 위해 제3자 제공 동의를 득하여 업무를 하고 있는데, 본인 상품 구매안내 문자 발송의 경우 위탁으로 보는 것이 맞다는 의견이 있습니다.

본 경위 개인정보 위탁 관계가 맞는지? 위탁이 맞다면 제3자 동의로 처리하여 위탁 관리업무를 안 한 것이 문제가 될 지 문의드립니다.

최민기 변호사 · Answer

안녕하세요,

정보제공자의 이익을 위하여 제3자에게 정보를 제공하는 경우에는 처리위탁이며, 제3자의 이익을 위하여 정보를 제공하는 경우에는 제3자 제공입니다.
의뢰인의 경우 의뢰인의 업무를 처리하기 위하여 문자발송업체를 이용하는 것으로 처리위탁으로 봄이 타당해 보입니다.
현재 제3자 제공으로하여 동의를 득하고 있으나 처리위탁이므로 동의 대신 홈페이지 등 공시를 통해 업무를 처리하면 될 듯 합니다.

감사합니다.