휴대폰 판매직원의 부적절한 행동과 사업주의 대응 방안

Question

1달도 안된 직원이
휴대폰매장에서 고객님의 기존폰을 반납받아
회사에 보고치 않고 몰래 개인적으로 판매한뒤 적발되자 무단퇴사,잠적한 상황

고객님은 본인 기존 핸드폰 돌려달라는 입장

사업주는 어떻게 응대해야 하나요?
절도죄로 고객이 직접 고소해야하는지
사업주 입장에서는 배임 횡령 사기 어떤 항목에 포함되는지 궁금합니다.

문제생기면 기존 폰 가격만 물어내고 끝인건지
무책임하고 너무 괴씸하네요

최정욱 변호사 · Answer

1. 사업주가 해당 직원을 업무상 횡령 혐의로 고소하는 방향이 적절한 것으로 보입니다.
2. 직원의 일탈 행동이더라도 통상적인 경우 사업주가 고객에 대하여 손해를 배상하고 그 배상한 금액을 차후 직원에 대하여 구상청구하는 것이 실무례입니다. 감사합니다