아파트 베란다 누수로 인한 안방/거실 누수 발생 상담

1. 23년 9월초 아파트 매매 진행함 2. 안방 장롱 제거 후 천정에서 많은 양의 물이 쏟아짐 3. 위층(세입자)에게 연락하여 집주인과 통화 진행함. 4. 누수 문제발생으로 인한 아래층 공사를 하지 못하고 있다고 전달함. 빠른 조치 요청함. 5. 위층 주인 : 공용부분에서 유입된 물로 인해 생긴 것으로 관리사무소에서 해야 될 사항이라고 이야기함. 6. 9월중순 위층 주인과 함께 만나, 아래층 누수 상황을 보여주고 설명함. 위층 주인 : 유선으로 했던 내용을 반복함. 7. 베란다 안방/측면 밑에 크랙 부분으로 물이 유입된 것으로 파악되는데, 샤시나 외벽에서 들어오는 물을 막으면 문제가 없다는 말만 반복함. 8. 물이 셀 것이 확실하여 인테리어 공사를 지연시키고 있는데 언제까지 지연시킬 수 없음 10월 16일 정도에 공사 진행 예정임 9. 위층 주인에게 카톡으로 공사 일정 통보함. (유선은 받지 않음) 10. 위층 : 어머님 이름으로 되어 있고, 아들이 관리함 (아들과 통화한 것임) 11. 조정이나 해결이 쉽지 않을 것 같음. 12. 우선 내용 증명이라도 보내야 하는지 소송을 진행해야하는지 조언 및 해결방안 조언 필요함. * 위의 내용에 대한 좋은 해결방안이 있으면 많은 조언 부탁드립니다. 감사합니다.