헬스장 PT 환불 관련 상담

Question

환불 요청후 환불 받지 못했습니다 계좌이체로 결제했고 현금영수증처리도 받지 못했습니다. 자세한 상담후에 내용증명 , 현금영수증 미발행 바로 처리하고 싶습니다 (금액은 150만원)
등록할 때 계약서를 쓰지않아 환불을 쉽게 해주지 않을 것 같아 변호사분의 도움이 필요합니다 (계좌이체 내역은 있습니다 수업관련 카톡과 수업일정 다 기록해났습니다
변호사 비용이 많이 나오더라도 금액을 못 받는것이 분해서 빨리 해결하고 싶어서요. 
계약서가 없는 계좌이체만 있는 경우라도 환불이 가능한걸로 아는데 맞을까요? 환불 받기 어려운 조건이라면 150만원 영수증 미발행 바로 처리 해도 될까요?

윤관열 변호사 · Answer

현재 당사자분의 환불사유가 무엇이며, 상대방이 어떤 것을 근거로 환불이 불가하다고 말하는지를 바탕으로 내용고지서의 내용에 대한 판단이 가능할 것으로 사료됩니다.

사건 접수부터 마무리까지 직원이 아닌 변호사만이 의뢰인과 직접 소통하는 법률사무소 조이의 윤관열 변호사입니다.

감사합니다.