내용증명 우편 수령여부와 분양권 계약 해지 관련 상담

Question

잔금을 납부하기 어려운 상황이 되어 '잔금을 납부하기 어렵다면 계약금을 포기하는 조건하에 계약을 해제할 수 있다는 내용이 있기에 저희는 해제를 결정했습니다. 저희는 분양권 계약 해지를 위해서 내용증명 우편을 시공사와 신탁사에 발송했습니다. 
 그러나 시공사의 폐문 부재로 인하여 우편물이 발송되지 못했다고 연락을 받았는데 이 경우 문제가 될 수 있을까요?

1. 만약에 이런 경우 어떤 문제가 생길 수 있는 부분이 있을까요?
2. 문제가 발생했을때 대응할 수 있는 방법은 무엇이 있을지 문의드립니다.

김명수 변호사 · Accepted Answer

폐문부재로 반송되었다면, 시공사의 대표자 개인 주소지(법인등기부등본 확인필요)로 다시 한 번 보내 보시고, 반송된다면 반송된 내용증명 2건을 사진으로 촬영하여 해당사진들을 시공사의 대표자의 핸드폰으로 문자메시지 형태로 보내시기 바랍니다. 
그런 다음 대표자에게 전화를 하여 통화하면서 해당사실을 고지하시고 통화내용을 녹음하시기 바랍니다. 
만일, 시공사 등으로부터 소송이 제기된다면 해당 자료들을 근거로 적극적으로 방어를 하시면 될 것으로 보입니다.

참고하시기 바라며, 추가적인 상담을 원한다면 연락주시거나 관련자료를 지참하시어 사무실을 방문하여 주시기 바랍니다. 
공증인가 법무법인 인화의 구성원변호사이며, 변리사와 공인중개사 자격을 보유한 사법연수원 출신의 20년차 변호사입니다. 항상 의뢰인의 입장에서 최선을 다 해서 조언해 드리도록 하겠습니다.

윤관열 변호사 · Accepted Answer

해당 내용고지서는 신탁사보다 시행사에 전달이 되는 것이 중요한 것으로 보이는바, 시행사 법인등기부 주소로 보냈을 경우 송달이 되지 않았다면 법인등기부 대표자의 주소지에도 송달해보실 것을 권유드립니다.

사건 접수부터 마무리까지 직원이 아닌 변호사만이 의뢰인과 직접 소통하는 법률사무소 조이의 윤관열 변호사입니다.

감사합니다.