청소 업체와의 계약 분쟁 해결 방법

안녕하세요. 중소기업 대표입니다. 청소 업체에 의뢰해 약 200만원 정도로 계약을 하고, 사설 에어컨 청소를 진행하였습니다. 청소를 안한지 10년 가까이 되었기에 에어컨에서 곰팡이 냄새등이 많이 나서 ’전체 분해 청소‘로 결정하고 진행하였습니다. 다만, 에어컨 청소 이전과 이후의 곰팡이 냄새 이슈가 해결이 되지 않아 업체측에 재문의 했습니다. 업체측에서는 청소가 완벽히 되었다고 주장하며, 에어컨 공식 서비스에 점검을 받을 것을 요청하여 에어컨 공식 서비스 기사님들이 방문하셔서 점검 결과, ‘내부 청소가 원활히 이루어지지 않은 것 같다.’ 는 결론을 내리셨습니다. 관련하여 사실 관계를 파악하니, 에어컨 청소 기사는 전체 분해를 했다고 주장하지만 실제로 유튜브등 올라온 청소영상을 살펴보니 완전 분해는 하지 않은 것으로 파악됩니다. 위와 같은 내용을 근거로 재청소를 요청하니 다시 해준다고 하고, 재청소를 며칠 안남겨둔 현 시점에서 입장을 번복하여 ‘폐업했으니 알아서 해라’ 라고 입장을 남긴 상태입니다. 환불등 요청해도 ‘환불 불가능하고 알아서 하라는 식의 태도로 일관’하는데 대응할 수 있는 방법이 있을까요? 해당 업체는 정식적으로 사업자 등록된 청소 업체입니다 대행 업체를 통해 청소 업체를 소개받긴했지만, 중개수수료를 납부하지 않고 청소 업체와 직접 계좌 입금을 해서 계좌 입금 내역만 남아있는 상태입니다. 그리고 일부 통화내역은 남아있습니다. 괘씸해서 돈이 더 들어도 상관없으니 법률적으로 대응할 수 있는 방법 알려주시면 일정 잡아서 바로 진행하도록 하겠습니다.