하자담보책임과 공인중개사의 역할

2022년 9월 아파트 14층 맨위층 과 중간의6층 을 아이도있고해서 특히 춥지않은집을 원했고 몇번 확인하고 비교하는데 부동산중개보조원 이 본인도 같은아파트에 살고있어서 잘안다고 고층이지만 춥지도않고 화장실 리모델링을 집주인이 해준다고 하여 시세보다 3500만원 더 비싼집을 전세2년 계약했습니다 계약당시 집주인 명의자의따님이오셨는데 투자로 구입한집이여서 부동산에서 다 관리를 해주고 여유돈이 있어서 전세금 걱정은 안해도 된다고 하여 믿고 계약했습니다 2022년 10월 입주하여 사는도중 비가많이오는날이면 베란다 외부창 틈새로 비가 새서 베란다에 물건을 놓을수없는 상황이 되었고 날씨가추워지면서 샤시가 얼어 성에가생기고 결로 현상 집안으로 바람이 새어들어와 가족 모두다 감기로인해 병원을 매일 다녀야 했습니다 2023년 1월2일 부동산에 전화해 추워서 못살겟다고 하니 집주인과 이야기하라는 말을들었습니다 우선 집을 내놓겠다고 하니 지금 겨울이고 전세값이 부동산경기침체로 하락해 계약당시 전세금으로는 집이 안나갈꺼라고 하였습니다 이후 집주인 딸에게 연락을해보니 전화를 받지않았습니다 그렇게 몇개월을 기다려도 부동산 이나 집주인 딸에게 연락이 오지않아 다시 집주인딸에게 전화를 하였더니 따님은병원에서 수술후입원중이라고 배우자와통화를하였습니다 병원에서 경황이 없다고하여 집을 내놓고 싶다고 간단히 저의 상황만 이야기를 하였습니다 일주일후 집주인 딸에게 문자 연락이왔습니다 그래서 아이 학교문제도있어서 집계약당시 전세금 걱정은 안해도된다는 부동산중개인 말이생각나서 이사나갈때 전세금을 받을수있는지 조율하고싶어서 물어보았지만2년 계약전에 무슨말인지 모르겠다고 답변이왔습니다 부동산과 이후 통화를 하였지만 그냥 사는줄알았다라는 무책임한 답변을들었습니다 겨울전에 집이 나가면 좋겠지만 2년계약을 채워야한다면 샤시를 고쳐야 아이와 함께 지낼수있을것같다고 이야기하니 다른집 샤시도 다똑같고 지금 주변에 2년계약을 채워도 전세금 못받은 집이80%라는말이 협박으로들렸습니다어떻게해야하나요