중고거래 후 물건을 안 보내주고 환불해준다고 하고 안 해줌

중고거래를 2월 초에 27만원짜리 에어팟 프로2미개봉을 사려고 했습니다. 근데 그 분이 27만원을 받고 2주가 넘게 안 보내주셔서 전화를 하셨습니다. 그 분이 너무 오래 기다리는 거 같다고 환불을 해주신다고 직접 얘기를 했습니다. 그러고는 환불을 안 해준지 2주정도가 지난 거 같습니다. 이럴 경우 어떤 것으로 고소가능한지와 제가 고등학생인데 혼자 고소를 할 수 있는 지 할 수 있자면 어떻게 하는 지가 궁금합니다.