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번개장터(번개페이) 환불 시 수수료는 판매자와 구매자 중 누가 내야 하나요?

번개페이를 사용해 물건을 구입했고, 안전 결제 수수료가 발생했습니다. 하지만 제품을 받아 보니 가품이었고, 판매자님께 문의해 한차례 교환받았으나 또 가품이 왔습니다. 이 과정에서 일주일이 지나 번개페이 자동 결제가 되었고, 수수료와 제품비가 모두 결제되었습니다. 판매자님께서 환불해 주신다고 했는데, 수수료는 본인이 부담할 의무가 없다 하십니다. 판매자님은 제품 비용과 착불 택배 배송비만 환불해 준다 하셨는데, 전 판매자님이 수수료까지 부담하는 게 맞는다고 생각합니다. 가품임을 몰랐다고는 하나, 가품이 배송된 것은 사실이고 한차례 이를 교환하는 과정에서 일주일이 지나 번개페이 자동 결제가 되어 수수료가 함께 결제되었기 때문입니다. 판매자님이 수수료까지 환불해 주시는 게 맞나요? 아니면 그럴 필요 없나요?

3년 전 작성됨조회수 1,244
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