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리셀러업체 법적조치방법 문의드립니다.

상표권이 있는 브랜드를 운영하고 있는 본사 업체입니다. 리셀러 문제 때문에 문의드립니다. 따로 거래처를 두지 않고 저희만 판매하는 제품이다 보니, 저희 제품 공식몰이 네이버 가격비교 카탈로그에서 최저가로 보입니다. 그래서 고객들이 해당 최저가로 보이는 저희 공식몰에서 주로 구매를 하는데요. 저희가 쿠팡 로켓 배송에도 입점을 하여 판매를 하는데 쿠팡 자체 시스템에 의해서 쿠팡 제품도 최저가로 보이게 되는데 그렇더라도 저희 공식몰과 가격을 맞춰서 판매되기 때문에 크게 영향은 없었습니다. 같은 가격이면 공식몰이 순위가 더 높게 보이기도 하고요. 또한 저희 쿠팡 로켓 배송 상품이 저희 입장에서는 이익이 적기 때문에 공식몰 쪽으로 판매량을 늘리는 정책(공식몰 쪽 쿠폰 등 발행)을 진행하고 있습니다. 그런데 제품 인기가 높아지면서 리셀러가 생기면서 문제가 발생하게 되었습니다. 리셀러가 저희 제품을 저렴하게 재판매(구매를 하여 판매를 하는 것인지, 주문만 받고 저희 쪽에서 발송까지 대리 진행되게 만드는 건지는 모르겠습니다.) → 쿠팡 로켓 배송 가격↓ → 소비자는 쿠팡 로켓 배송 가격이 최저가로 인지하여 쿠팡 로켓 배송 제품 판매량 증가 → 업체 이익 감소, 이런 악순환이 진행이 되게 되었습니다. 사실 저희가 상표권이 있어서 관련하여 해당 리셀러에게 연락을 해봤지만 요지부동입니다. 또 나름 알아보니 이런 문제들이 많은데 사실상 법적으로 조치할 수 있는 부분이 없는 거 같은데, 그래도 변호사님에게 여쭤보면 다른 해안이 있을 수 있을까 해서 여쭤봅니다.

3년 전 작성됨조회수 3,538
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