소액 사기를 친 쇼핑몰을 처벌할 수 있을까요?

네이버 스마트 스토어를 운영하는 쇼핑몰인데 인스타그램을 통해서 디엠으로 연락 후 계좌로 이체해서 물건 구입을 했습니다 명확하게 일주일 안으로 배송해 주신다 하셨고 발송 후 성장 번호 보내주신다 하셨지만 그 이후로 연락 두절된 상태로 디엠도 카톡도 전혀 대답이 없어요 물건도 받지 못한 상태이고요 기간은 일주일이 이미 넘어갔습니다 신고하고 싶은데 소액이라 어떻게 신고를 해야 하는지 문의드려요 괘씸해서 소액인 걸 떠나 신고해서 처벌받길 원합니다