성형수술 의료법위반 및 부작용 손해배상

안녕하세요 저희 집사람이 성형수술 부작용으로 고통 받고 있어이렇게 글을 남깁니다. 저희 집사람이 지난 6월말에 1차 수술과 2차 수술을, 8월 중순에 3차 수술까지 받았습니다. 수술 부위는 눈쌍꺼풀 재수술고 눈밑 지방 재배치등 여러 종류의 수술을 받았습니다. (자세한 내용은 글자수 제한으로 연락을 주신다면 자세히 설명 드리겠습니다). 하지만 3차수술 이후에도 부작용이 생겨 병원측에 의사 본인에 의학적인 설명과 향후 계획을 듣고 싶다고 이야기를 하니 아무런 설명도 없고 귀찮아 하는 모습을 보이길래 제가 항의(고성지른것도 없고 이성적으로 이야기를 했습니다)를 하니 그냥 자기네들 변호사와 이야기하라고 문전박대하며 내보내려 했습니다. 이 과정에서 저희는 진료기록서, 수술동의서, 전후 사진을 달라고 요청했고 진료기록서와 수술 동의서를 받았습니다. 하지만 여기서 문제점이 생깁니다. 진료기록서는 방문시간만 적혀있는 부분이 많았고, 처방 받지도 않은 약물처방(비급여)이 작성되어 있었고 작성자가 의사가 아닌 병원 데스크 직원으로 되어 있었습니다. 하지만 이보다 더 황당한것은 수술동의서가 2개 밖에 없었고, 2차 수술은 수술동의서도 안받고 수술에 대한 어떤 설명도 없었습니다. 또한 1차,3차 수술 동의서 조차 의사가 아닌 데스크 직원이 서명을 받았고 수술에 대한 설명도 의사가 하지 않은것이 확인 되었습니다. 몇일후 저희 부부는 다시 병원을 찾아가 수술 전후 사진을 요구했지만 병원측에서 의사가 수술 중이니 3시간 후에 메일로 보내주겠다 하였으나 직원이 병원측 이사와 통화 후 사진요청을 거절했고 그로인해 저희는 보건소에 민원을 넣어 사진을 줄것을 요청했습니다. 하지만 병원은 보건소의 전화를 받고도 사진을 안주겠다고 거절했고 그 후 병원측에서는 다시는 병원에 방문하지말고 자기들 변호사와 이야기를 하라고 말을 전한뒤 일방적인 연락을 차단하고 있습니다. 수단과 방법을 가리지 않고 법적으로 처벌을 받게 하고싶습니다.정말 피해자 편에서 도와주세요. 감사합니다.