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매장에서 어떤 손님이 쇼핑하는 과정에서 물건을 훔치는 행동을 하는 것으로 보이는 상황이 있었습니다. 그래서 직원 한 분이 그 분에게 다가가서, 주머니를 만져봤고요. 그러자 그 손님과 같이 방문한 아버지께서 "물건을 훔쳤다는 증거는 있냐? 의심만 가지고서 뒤져보기 위해서 사람 몸에 손을 대는게 말이 되냐?" 하시면서 상당히 불쾌해하시고 고성 지르고 욕설을 내뱉으셨습니다. 1. 매장에서 해당 손님이 물건을 훔치는 상황으로 의심되는 경우에 명확한 물증이 없는 상태 또는 상대의 동의를 구하지 않은 상태에서 수색을 위해 몸에 손을 댔다면 법적으로 처벌 받을 수 있는 사안인가요? 2. 자신의 자식이 도둑으로 의심받고 몸까지 수색을 당할 뻔했다고 생각해 불쾌감을 표한 것은 심정적으로 이해가 가지만, 다른 손님들도 있는데, 고성을 치시고 욕설을 내뱉은 손님의 경우에도 법적 처벌을 받을 수 있는 여지가 있나요? 일단 공공장소에서 다른 사람들까지 불쾌하게 소음을 유발하셨고, 직원에게 욕을 했까지 했다고 하거든요. 3. 만일 손님이 물건을 훔치는 것으로 의심되는 상황이 포착되었을 경우엔, 어떻게 대처해야 법적으로 문제가 없을 수 있나요? 양해를 구하고 같이 cctv를 보자고 하면 될까요?