상담 받을 때 궁금한 게 있어요

Question

지인 일로 상담 받으려 합니다.
로톡으로 전화 상담 시 실명이나 개인번호를 변호사님께서 알 수 있으신가요? 아니면 상담 예약할 때부터  완료 후에도 가명과 050 번호만 노출되나요?

상담한 통화 내용이 녹음 된다거나 외부에 유출될 수 있나요.  익명 보장과 비밀 유지에 대한 정확한 답변을 받고싶어 질문 올립니다.

황현종 변호사 · Answer

안녕하세요. 법무법인 김앤파트너스 황현종 변호사입니다.

로톡의 경우 전화상담시 의뢰인과 변호인 양쪽에 가상번호를 제공하기 때문에 실명과 개인전화번호를 변호인이 알 수 없습니다.

변호인과 상담은 비밀이므로 상담한 통화 내용은 녹음되거나 외부에 유출되지 않는 것으로 알고 있습니다.

조대진 변호사 · Answer

의뢰인분의 정보는 누출되지않고 변호사들은 050  전화 번호만제공받습니다 또한 상담내용을 누설하지않으니 걱정말고 상담하시기바랍니다 좀더자세한상담을 위해서 전화로 연락주시면 앞으로의 대응방향에 대해 자세히 설명드리겠습니다

최한겨레 변호사 · Answer

많은 분들이 우려하시는 부분이긴하지만 전혀 걱정하실 이유가 없습니다.
로톡상담예약 시 가명으로도 예약이 가능하시며 의뢰인님께서 원치 않는 한 050번호로만 연락이 가도록 되어 있습니다.

추후 추가 상담 시 개인 번호로 연락을 드리는 경우도 물론 있으나 상담 내용에 대한 비밀유지는 기본이며,
사건내용을 누설하거나 발설하는 일은 결코 일어나지 않습니다. 구체적인 정황과 자료등을 가지고 상담요청을 하시는 것이
보다 효율적이므로 상담 전 상담내용과 자료등을 잘 정리하시어 상담 받아보시면 되겠습니다.

김명수 변호사 · Answer

로톡을 통한 상담과정에서 질문자께서 걱정하시는 상황은 발생하지 않으니 안심하시고 상담을 받으시기 바랍니다. 예약상담시 가명을 사용해도 무방하며 질문자께서 상담글에 자신의 휴대폰번호를 기재하지 않는 한 모든 전화상담은 050으로만 이루어질 것입니다. 상담내용 또한 유출의 염려는 전혀 없습니다. 익명보장과 비밀유지는 확실하다고 보시면 됩니다. 참고하시기 바라며, 추가적인 상담을 원하신다면 연락주시거나 관련자료를 지참하시어 사무실을 방문하여 주시기 바랍니다. 
공증인가 법무법인 인화의 구성원변호사이며, 사법연수원 출신의 19년차 변호사입니다. 항상 의뢰인의 입장에서 최선을 다 해서 조언해 드리도록 하겠습니다.

부지석 변호사 · Answer

법률사무소 부유입니다.

로톡 전화상담으로는 안심번호로 통화가
되고있어 안심하시고 전화하시면 됩니다.
하지만 로톡전화상담후 2차 3차 적인 전화상담을
할때에는 개인번호로 전화를 하는 것이
통상적이라 이점이 익명이 보장이 되거나 비밀이
유지되지 않으실수도 있을거라 생각이 되시기도
하시겠지만 의뢰인분의 사건을 함부로 누설 하거나
발설하는 일은 절대로 없사오니 안심하시고 
연락주시길 바랍니다.