성형외과 상담실장한테 법적으로 진행할 수 있을까요?

안녕하세요 얼굴에 필러와 보톡스 시술을 위해 의원(성형외과전문의x)에 방문 후 시술진행햇습니다 그 후 필러맞은 오른쪽 눈아래 쪽이 계단식으로 굴곡이 져서 전화로 말하니 상담실장이 볼을 손으로 누르라는 말을 했고 다시 병원으로 오라고 했습니다 .( 사실 전 한달반이나 지났는데 왜 눌러야되는지 몰라서 안눌렀습니다 . ) 굴곡진 부분이 점점내려와 너무 스트레스가 심해 결국 그 부분만 조금 녹이고 싶다는 생각과 (가능할줄알고) 딱히 방법도 없어서 방문하게 되었고 또 상담실장이랑 상담! 녹이면 필러시술한게 다 녹는다면서 필러를 더 넣어서 높이를 맞추자고 하더군요 (시술할때 의사분이 오시면 왜 상담실장이 이래라저래라하는지 모르겠습니다) 여기서 부터 문제가 시작됩니다 시술실에 누워있는동안 갑자기 눌러줘야된다면서 상담실장이 제 얼굴을 엄청난 힘으로 누르기 시작합니다 결국 피부는 엄청 빨개졌으며, 바로 필러시술하러 의사분이 들어오시게 되면서 시술진행을 하게 되었고 시술 후 상담실장이 누른 오른쪽볼이 하필 유착으로 인해 멍이 심하게 들었습니다 (그당시에도 빨갛게 부었는데 필러때문인 줄 알았습니다) 그 후 2주가 지나고 나서 멍이 다 없어졌는데도 상담실장이 누른 부분만 유독 착색된 것처럼 어두컴컴하게 남아있었고 3주가 지난 시 점에 병원에 전화해서 얘기했고 상담실장에게 사진을 보여주며 이런상황이라고 했더니 언제한번오라는 말 뿐 진료보게 해줄거냐고 하니 답도없습니다 . - 상담실장이 환자 얼굴에 손대는게 불법이 맞나요? - 상담실장에게 개인적으로 손해배상을 청구할 수 있을까요?! ( 피부손상으로 보이며 레이저 치료가 가능하나 오래 걸릴 수도 있다고 안내받았습니다..)