핸드폰 구매 부당거래

Question

핸드폰 구매시 상품설명과 판매기준이 다릅니다
내용증명 및 정확한 거래의 증빙을 요구해도 들어주지않네요 수임료는 얼마가 들어도 상관없으니 
소비자 우롱하는 업체 법적조치를 취하고자합니다
소비자 분쟁 전문 변호사분 연락부탁드려요
대리점 업체명 연락처 다알고 있네요

상품설명과 판매녹취는 없고 본인들 필요한 해피콜부분 녹취만 되어있다고하는데요
녹취록도 받고싶고 다른 분리한 부분의 자료는 없다고 하는 부분을 법적으로 되짚어보고 싶습니다

김일권 변호사 · Accepted Answer

1. 대한변호사협회 등록 형사법 전문변호사로서, 다수의 공정거래법위반 형사 사건을 수행한 경험에 의하면,
2. 판매자가 공정거래법에 위반하여 불공정 거래행위를 하고 있는 것으로 판단됩니다.
3. 판매자를 공정거래법 위반으로 형사고소 하고, 판매자에게 정보공개 청구를 하여 녹취 파일 전부를 받아볼 수 있습니다.