가상화폐 비밀번호 분쟁관련 문의드립니다

위메이드트리라는 회사에서 만든 위믹스월렛에 가상화폐를 보관후 찾으려니 비번이 안맞아 현재가치로 1억3천정도 돈이 묶여있습니다 회사에선 비번오류는 가능성이 없으며 분실은 사용자책임이라 해줄수있는게 아무것도 없다는 답변만 하는중인데 답답한 마음에 이것저것 검색하다보니 앱리뷰에도 비번을 분명히 기억하는데 안맞다는 주장도있고 저도 오류를 주장하고있으며 분실 사례자가 많아 법적 대응하려 사람들모으고있습니다. 현재 9명정도모여있고 얼마나 더 늘어날지는 모르겠는데 승소가능할까요? 최초가입화면의 비번생성창에도 분실시 찾을수없다는 경고문구조차없습니다. 1차로 구글로 로그인되는 시스템이라 제소유권은 인증가능한 상황입니다