에어컨 철거 업체와의 불화

에어컨 철거 업체에 의뢰를 했습니다. 접수가 완료 됐다는 문자를 받았고 이후 회사에서 일을 하는데 문자가 도착해 보니 저희집 앞에 와 있다는 것이었습니다. 1) 약속도 하지 않고 오셨네요 저 지금 회사에 있어서 지금 당장 출발해도 집까지 한 시간 정도 걸린다 이야기 했습니다. 그럼 다음에 시간 약속 잡고 오겠다하고 갔습니다. 2) 오늘 치과 약속이 있어 11시 이후에 시간 약속하고 보자고 했습니다 치과 치료를 마치고 11시 20분 집에 와 배터리 나가 있던 폰을 켜 보니 11시에 다녀갔다고 찍혀 있었고 전화를 거니 (여기까지는 문자로 모두 남아 있습니다 나머지는 통화라 증거가 없습니다) 다짜고짜 화를 내기에 죄송하다며 기름값 입금해 드릴테니 계좌 보내 달라 했습니다. 그랬더니 지난 번 왔던 것까지 자기가 인천에서 왔다며 10만원 기름값을 입금하지 않으면 경찰에 신고 하겠다고 합니다. 수고비 정도 드릴 용의는 있었으나 경찰에 신고한다는 말에 우선 그렇게 하시라고 했습니다. 경찰에서 연락오면 저는 어떤 형식을 취해야 할까요. 목소리 들어보니 불량한 느낌이 강해서 보복이라도 할까 두렵습니다.