쇼핑몰이미지도용 내용증명이 날라왔습니다 어떻게 대응해야하나요

Question

해외사이트에서 여성의류를 구매해서 네00스토어팜을통해 판매하고있습니다 그런데 판매건중에 제품착용사진중 한국사이트의 이미지가있어서 내용증명이 날라왔습니다 내용증명에 내용대로 제품의사진을 확인하고 바로 내렸고 문자를보냈는데 전화를준다고하는데 이제품으로 판매된건이 5건정도이며 판매처의 사진인줄알았고 이사진이 다른사이트 이미지도용사진인지 아예몰랐습니다  피해회복을위한 손해배상조치를 어떻게해야할까요 ?

최한겨레 변호사 · Answer

내용증명의 경우 법적인 강제성이 없습니다. 상대방과 연락을 통해 어떠한 조취를 원하는지 확인하시고,
상대방의 요구가 과하다고 생각된다면, 상대방의 대처를 보고 그 이후에 대응방안을  세우셔도 될 것 같습니다.

안병찬 변호사 · Answer

1. 내용증명에는 강제성은 없으나 귀하가 상대방의 요구에 응하지 않으면 민, 형사상 법적조치를 취할 것으로 보입니다.

2. 전문가와 상담을 통해 피의자 신문 내용 정리, 조서 정정, 변호인 의견서 작성, 합의 절차 진행, 민사소송 진행 등 변호인의 조력 받아 사건 진행하세요.

김경수 변호사 · Answer

안녕하세요 법률사무소 빛 입니다.

내용증명은 법적인 강제성이 없습니다 우선 상대방과 연락을 통해 어떠한 조취를 원하는지 들어보시고 상대방의 요구가 과도하다고 느껴진다면 상대방이 어떠한 행위를 하는지 보시고 그 이후에 대응하셔도 괜찮을 것으로 보여집니다.