호텔 이불에 와인을 쏟았는데, 15만원이나 배상해야 할까요?

Question

안녕하세요.

호텔에서 와인을 마시다, 잔이 엎질러져 이불 가쪽 일부에 와인을 흘렸습니다.
호텔측에서는 세탁을 해봤으나 얼룩이 남는다며, 내부 이불솜 전부에 대한 배상액 15만원을 요구한 상황입니다.
질문드리고 싶은 것은, 1. 호텔 내 서비스의 정상적인 이용을 하다가 실수로 인해 손실이 발생한 상황일 경우, 배상책임이 있는지 2. 만약 배상을 해야 한다면 해당 이불의 신제품 가치의 어느정도를 배상 해야하는지 입니다.
저의 과실이 있기 때문에 도의적으로도 배상을 하는게 맞다고 생각되나, 15만원이라는 가격이 과다하게 책정되었다고 생각하여 질문 드립니다. 숙박비보다도 많아요..

감사합니다.

조윤상 변호사 · Answer

질문자님께서 배상하여야 할 손해액을 추정해보자면, 이불의 수리비인 세탁비 또는 세탁이 불가능하다면 이불을 사용한 기간을 고려하여 감가한 금액인 해당 이불의 중고 가격이 되어야 합니다. 
사고로 인하여 호텔 객실의 물품이 파손된 경우 그 물품의 수리가 가능한 경우에 인정되는 수리비용은 그 수리비용의 전액이 되어야 하는 것은 맞으나, 과잉수리 비용 등이 포함될 수 없습니다. 따라서 파손된 물품의 수리비 중 호텔측에서 재구매를 요구하며 질문자님께 해당 재구매 비용을 청구한다면, 위에 설명한 손해액의 비용을 초과하는 금액은 호텔측에서 부담하여야 합니다. 
(대법원 1990.8.14. 90다카7569 판결)

호텔측과 잘 상의하셔서  원만한 합의가 이루어지시기를 바랍니다.