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네이버 카페 게시물 관련 법적대응&대처방안 알고싶습니다.

작성에 앞서 게시글 작성자는 A라 하겠습니다. 1. 본원은 피부과 이며 A가 본원에 내원 후 상담 및 시술 진행>시술일 3일 후 네이버 카페에 게시글 작성 내용은 발생할수 없는 부작용을 나열(얼굴감각이 없음, 얼굴 살 다 없어짐, 원래 있던 주름 깊어짐, 없던 주름이 생김)하고 직원과 통화로 상담했던 내용을 나열하며 직원이 개소리를 한다 등의 내용을 작성 (전, 후 사진 비교 가능) 2. A는 2월26일-3월1일-4일-6일-12일 총 5회 관리 서비스 진행(서비스 진행중 본인이 원하는 관리로 해달라하여 서비스 내용 추가 및 변경) 하였으며 19일 6회차 서비스 예약되어있음. 3. 5회차 서비스(3월12일) 받은 후 다음날인 13일 네이버 카페에 게시물을 작성 내용은 2주가 되었는데 언제쯤 돌아오는지&얼굴이 흐물 거린다&병원의사는 관련없다고 헛소리만 한다&이상한 소리만 한다 등 정리가 잘 안되어있는 있는점 양해부탁드립니다. 상황을 더 자세히 확인해봐야 하시겠지만, 법적대응&해결방안이 궁금합니다.

5년 전 작성됨조회수 531
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보통의 일상에 걱정스러운 상황이 생겨 상심이 크실 것 같아 먼저 위로의 말씀을 드립니다. 병원운영상 허위 리뷰는 정말 치명타죠. 물론 개인의 주관적 리뷰는 표현의 자유의 영역에 해당하나, 의뢰인님께서 올려주신 사안을 보면 허위사실을 적시하여 의뢰인님뿐만 아니라 병원까지도 명예훼손을 하고 있고, 업무방해를 하는 것으로 보입니다. 이에 대하여 증거를 모아서 형사고소를 통해 병원 및 의뢰인님의 고객에 대한 신뢰를 회복하시는 길이 가장 좋은 방법이라 생각합니다. 이러한 부분에 효과적으로 대응하기 위해서는 반드시 전문적인 변호인의 도움을 받으실 것을 권해드립니다. 변호사의 조언을 받으라는 이유는 혹시라도 발생할 법적문제 때문에 정확한 대응을 위해서 변호사 상담을 받는 것이 유리하기 때문입니다. 또한, 조심히 예상하건대 상대가 말이 통하지 않을 상대라 보이는데 변호사 상담을 통해서 법으로 해결 보시는 게 제일 현명할 것 같습니다. 효과적인 증거수집을 하고, 의뢰인님의 '내 편'이 되어줄 변호인과 함께, 고소로써 상대를 벌하고 합의등 또는 손해배상청구로 적극적으로 피해보상을 받으시기를 권유드립니다.
5년 전 작성됨
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