물건 대금은 작년 11월에 지불하고 물건을 지금까지 받지 못하고 있습니다. 점점 전화통화도 어려워지고 말로만 보낸다 보낸다하고 보내지 않고 있습니다. 자꾸 개인사정만 얘기하고...참고로 제가 2월2일 오픈해서 지금까지 피해를 입고 있습니다. 고객들도 놓치고...정신적으로도 스트래스가 심합니다. 우선은 녹취랑 문자 주고 받은거 캡쳐는 해놓았는데 이런건 어떻게 진행해야 하나요?