모욕죄 민사소송을 하려하는데 승소가능성과 금액에 대해 알고싶습니다

사건개요는 짧게 정리하겠습니다 작년 12월 밤 편의점 근무를 하던중 술에취한 손님께서 이유없이 제게 지속적인 욕설을 하였습니다 계속 할 경우 경찰을 부르겠다고 경고를 하였지만 멈추지 않았고 저는 신고를 했습니다 다수의 손님들이 오고가는중,공적으로 매일 보게되는 물류기사 두분앞,신고를 받고 출동한 경찰관분들 앞에서까지 제게 심한 욕설을 하였고 욕설 녹음 파일까지 존재합니다 전 처음부터 끝까지 손님으로서 존대를 해드리고 반말하나 하지않았지만 그 분은 경찰관두분이 있는 상황에서까지 제게 욕설을 했고,사과를 했다는 거짓말,저를 도와주셨던 물류기사분께도 욕설,경찰관께도 욕설,계산대안에 손을 뻗어 제게 위협을 가하는등의 행동을 하였고 cctv영상이 있습니다 합의과정에서는 진정성없는 말뿐인 사과와 술땜에 기억이 안난다는 오리발,본인은 돈이 없고 오히려 자신이 정한 금액으로 합의를 하자는 늬앙스,충분한 배려기간에도 돈이 없단걸 증명하지 못하고 연락하나없는 괘씸한 점에 저는 합의를 하지 않았고 그대로 고소진행을 해 1월15일 자 모욕:구약식 처분이 내려진 문자를 검찰청에서 받았습니다 이 외에는 별개로 온라인으로 민사소송을 하고싶습니다 구체적인 피해를 입증할 증거는 없으나(정신과 상담내용 없음) 벌금형이 내려진 상황에서의 승소 가능성과 제 정신적인 피해를 증명할 만한 구체적인 증거는 무엇이 있을까요? 승소한다면 정신적 위자료를 어느정도 요구하는것이 합당할까요? 저는 이 분이 다시 오셔서 해코지할까 많이 두렵습니다