프랜차이즈 커피에서 이물질이 나왔습니다

어제 오후 영화를 보러갔습니다. 그곳에 있는 프랜차이즈 커피숍에서 늘 마시던 음료를 주문해서 상영관으로 입장했구요 ( 커피를 잘못마셔 한가지종류만 마십니다. 모카 블랜디드) 영화가 시작하고 얼마되지 않아서 음료를 마셨는데 목구멍 입구쪽에 덩어리 같은게 걸렸습니다. 블랜디드가 슬러시 같은 음료라 덩어리가 있을수 없지만 혹시 안갈린 초코조각인줄 알고 컥컥해서 이로 깨물었는데 조각나지 않아서 뭐지하고 빼내어보니 딱딱한 쇳조각이었습니다. 은박지류인가 싶어 손으로 눌렀더니 상처만남았습니다. 목이 따끔했고 그 이후론 신경쓰여 영화에도 집중할수 없었습니다. 영화가 마치고 바로 커피숍에 찾아가 책임자를 만나고 우선 사진찍어 본사에 올리겠다고 블랜디드 칼날같은데 손님이 많고 바빠서 제대로 교체하지 못해서 조각이 떨어진것 같다며 죄송하다고 음료 환불해주겠다는것 필요없다하고 무료음료권이라도 드린다해서 쓸생각없는데 자꾸 주니까 우선 본사에서 해결할때까지 가지고 있겠다하고 쇳조각과 받아왔습니다. 목이 한번씩 따끔하고 뭔가 찜찜한기분이 들었지만 영화마치고 커피숍에 다녀온뒤 밤이라 병원에 가지않았습니다. 오늘 낮에 그 점포 담당자라는 분이 전화와서 해당 점포에서 칼날 조각 맞춰지는게 발견된게없다고 자기네 본사 분석팀에서 가져가 확인해본다는데--------------- 이후 그 업체에 방문해서 담당자분이 조각을 회수해가며 자신들 잘못이 맞다고하고 해당 매장 커피상품권 10만원짜리를 주길래 그쪽 커피 마시면서 쇳조각이 나왔는데 또 더마시라고 주는거냐 거절했습니다. 보상액을 조절하겠다며 윗분들과 이야기하더니 이번에는 20만원어치 상품권과 혹시 병원 검사를 받겠다면 그 영수증 청구까지 해주겠다합니다. 식약처에 신고해야하나요. 다른 보상은 받을수 없는건가요